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Probleme lösen
Scannerprobleme
Scannerleuchten als Fehleranzeigen
Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
Versuchen Sie, das Original erneut zu scannen. Der Scanner kehrt in den Normalbetrieb zurück wenn er
richtige Befehle erhält.
Vergewissern Sie sich, dass Epson Scan 2 richtig installiert wurde.
Achten Sie darauf, dass die Transportsicherung entriegelt wurde.
Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein. Falls dieser Vorgang das Problem nicht behebt, hat der Scanner
möglicherweise eine Fehlfunktion, oder die Lichtquelle in der Scanner-Einheit muss ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Zugehörige Informationen
& „Tasten und Leuchten“ auf Seite 11
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
Achten Sie darauf, dass die Scan-Soware vollständig installiert ist.
Eine Anleitung zur Installation der Scan-Soware nden Sie im gedruckten Handbuch.
Prüfen Sie anhand der Statusleuchte, ob das Produkt bereit zum Scannen ist.
Achten Sie darauf, dass alle Kabel sicher mit dem Produkt verbunden sind und an eine stromführende
Steckdose angeschlossen sind.
Achten Sie darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt. Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um dies
zu prüfen.
Schalten Sie den Scanner und den Computer aus, und überprüfen Sie dann den ordnungsgemäßen Anschluss
des Schnittstellenkabels zwischen diesen Geräten.
Achten Sie darauf, den richtigen Scanner auszuwählen, wenn zu Beginn des Scanvorgangs eine Liste angezeigt
wird.
Verbinden Sie das Produkt direkt mit dem externen USB-Anschluss des Computers oder über höchstens einen
USB-Hub. Das Produkt funktioniert eventuell nicht einwandfrei, wenn es über mehr als einen USB-Hub mit
dem Computer verbunden wird. Sollte das Problem fortbestehen, versuchen Sie, das Produkt direkt mit dem
Computer zu verbinden.
Falls mehr als ein Produkt an Ihren Computer angeschlossen ist, treten möglicherweise Fehler auf. Schließen
Sie nur das Produkt an, das verwendet werden soll, und versuchen Sie den Scanvorgang erneut.
Falls die Scan-Soware nicht richtig funktioniert, deinstallieren Sie zunächst die Soware und installieren Sie
sie dann erneut, wie im gedruckten Handbuch beschrieben.
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