❏ Sluit de USB-kabel goed aan tussen printer en computer.
❏ Als u een USB-hub gebruikt, probeer dan de printer direct op de computer aan te sluiten.
❏ Als u niet kunt scannen via een netwerk, raadpleeg dan de Netwerkhandleiding.
❏ Als u op een hoge resolutie scant via een netwerk, kan een communicatiefout optreden. Verlaag de resolutie.
❏ Zorg ervoor dat u de juiste printer (scanner) selecteert, als er een lijst met scanners wordt weergegeven wanneer
u EPSON Scan start.
❏ Als u TWAIN-toepassingen gebruikt, selecteert u de printer (scanner) die u gebruikt.
❏ Controleer in Windows of de printer (scanner) in Scanner en camera's wordt weergegeven. De printer
(scanner) moet worden weergegeven als 'EPSON XXXXX' (printernaam). Als de printer (scanner) niet wordt
weergegeven, verwijdert u EPSON Scan en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om Scanners
en camera's te openen.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Conguratiescherm, voer 'Scanner en camera's' in het zoekvak in,
klik op Scanners en camera's weergeven en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klik op de knop Start en selecteer Conguratiescherm, voer 'Scanners en camera's' in het zoekvak Scanners
en camera's weergeven in en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Klik op de knop Start, selecteer Conguratiescherm > Hardware en geluiden > Scanners en camera's en
controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Klik op de knop Start, selecteer Conguratiescherm > Printers en andere hardware > Scanners en
camera's en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Als u niet kunt scannen met TWAIN-toepassingen, verwijdert u de TWAIN-toepassing en installeert u deze
opnieuw.
❏ Als voor Mac OS X met een Intel-processor andere Epson-scannerdrivers dan EPSON Scan geïnstalleerd zijn,
zoals Rosetta of PPC, verwijdert u deze en EPSON Scan. Installeer vervolgens EPSON Scan opnieuw.
Gerelateerde informatie
& “Toepassingen verwijderen” op pagina 100
& “Toepassingen installeren” op pagina 101
Kan scannen niet starten via bedieningspaneel
❏ Controleer of EPSON Scan en Epson Event Manager goed zijn geïnstalleerd.
❏ Controleer de scaninstelling die in Epson Event Manager is toegewezen.
Gerelateerde informatie
& “Epson Event Manager” op pagina 97
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
116