NEDERLANDS
4.0 Vraag & antwoord
V: Mijn computer herkent de USB naar Parallel Converter niet?
A: Sluit de EM1018 direct aan op de computer i.p.v. via een hub of USB
verlengkabel. Of installeer de EM1018 tijdelijk op een andere computer (ter
test).
Controleer op de website van de fabrikant van je moederbord/USB poorten
of er updates beschikbaar zijn. Met name voor de chipset/USB poorten van
de computer is dit zeer relevant. Zorg er tevens voor dat je Windows versie
de laatste updates heeft. Je kunt de laatste updates downloaden via
www.windowsupdate.com.
V: Het afdrukken naar de printer lukt niet?
A: Controleer of de printer juist geïnstalleerd is en installeer deze eventueel
opnieuw. Controleer tevens of de juiste poort geselecteerd is bij het tabblad
Poorten in de Eigenschappen van de printer.
5.0 Service en ondersteuning
Deze handleiding is door de technische experts van Eminent met zorg opgesteld.
Mocht je desondanks problemen ervaren bij de installatie of in het gebruik van je
Eminent product, vul dan het supportformulier in op de website www.eminent-
online.com/support.
Je kunt tevens gebruik maken van het Eminent servicenummer. Bel 0900-EMINENT
(0900-3646368, 45ct per minuut*) of, in geval je woonachtig bent in Vlaanderen 0900-
70090 (50ct per minuut*).
*Exclusief de kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon.
