301698
47
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/52
Next page
garantie/serviceafdeling electrolux 47
Reparatievoorwaarden
Onze reparatievoorwaarden zijn conform
de afspraak tussen de Consumentenbond
en Vlehan*.
Art. 1
Aan de consument zal na een melding
van een storing zo mogelijk direct, doch
uiterlijk binnen één werkdag worden
medegedeeld op welke dag het bezoek
van de technicus zal plaatsvinden. De
reparatie zal als regel binnen zeven
werkdagen na de melding zijn uitgevoerd.
Art. 2
a) Alvorens de reparatie wordt verricht zal
de technicus een onderzoek uitvoeren
naar de vermoedelijke oorzaak van de
gemelde storing. Aan de hand hiervan zal
hij een zo nauwkeurig mogelijke,
gespecificeerde begroting maken van de
totale reparatiekosten inclusief
voorrijkosten en diagnose-kosten.
Desgevraagd zal deze begroting door de
technicus schriftelijk worden vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote
bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek
het te repareren toestel worden
teruggebracht in de staat waarin het aan
de technicus werd aangeboden. Nadat dit
is geschied, zullen alleen de kosten van
voorrijden en arbeidsloon in rekening
worden gebracht op basis van de
werkelijke bestede tijd, danwel van een
vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3
Indien tijdens het uitvoeren van de
reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door
redelijkerwijs niet te voorziene
omstandigheden niet tegen het begrote
bedrag kan worden uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting
voorziene reparaties noodzakelijk zijn, zal
overleg met de consument plaatsvinden
en een herziene kostenbegroting worden
gemaakt.
In geval de consument daarmee alsnog
niet akkoord gaat, geldt eveneens het in
artikel 2b bepaalde.
Art. 4
De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het
eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien
om het toestel in werkende staat te
brengen een tweede bezoek noodzakelijk
is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende service-
organisatie of door de technicus met de
consument de datum voor een tweede
bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel
binnen tien werkdagen na de melding
plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijtarief in rekening
worden gebracht, tenzij de noodzaak voor
een herhalingsbezoek aan de consument
is toe te schrijven.
Art. 5
De consument ontvangt een
gespecificeerde rekening met vermelding
van type en serienummer van het
apparaat, omschrijving van de diagnose,
toegepaste tarieven, gebruikte onderdelen
en materialen en een korte omschrijving
van de verrichte werkzaamheden. De
betaling van de rekening dient tegen
afgifte van een reparatienota direct
contant of door middel van een
gegarandeerd betaalmiddel plaats te
vinden.
Art. 6
Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie
zal bij normaal huishoudelijk gebruik een
volledige garantie van minimaal 3
maanden worden gegeven. Deze garantie
omvat het kosteloos uitvoeren van een
hernieuwde reparatie. Op de
uitgewisselde en betaalde onderdelen
geldt een garantietermijn van 12
maanden. Bij een beroep op garantie op
132970780_NL.qxd 10/08/2007 17.01 Pagina 47
47


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Electrolux eww 14470 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Electrolux eww 14470 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 10,72 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info