staat te brengen een tweede bezoek
noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende
service-organisatie of door de tech-
nicus met de consument de datum
voor een tweede bezoek worden af-
gesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel
binnen tien werkdagen na de mel-
ding plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijtarief in reke-
ning worden gebracht, tenzij de
noodzaak voor een herhalingsbe-
zoek aan de consument is toe te
schrijven.
Art. 5 De consument ontvangt een
gespecificeerde rekening met vermel-
ding van type en serienummer van het
apparaat, omschrijving van de diagnose,
toegepaste tarieven, gebruikte onderde-
len en materialen en een korte omschrij-
ving van de verrichte werkzaamheden.
De betaling van de rekening dient tegen
afgifte van een reparatienota direct con-
tant of door middel van een gegaran-
deerd betaalmiddel plaats te vinden.
Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde
reparatie zal bij normaal huishoudelijk
gebruik een volledige garantie van mini-
maal 3 maanden worden gegeven. Deze
garantie omvat het kosteloos uitvoeren
van een hernieuwde reparatie. Op de
uitgewisselde en betaalde onderdelen
geldt een garantietermijn van 12 maan-
den. Bij een beroep op garantie op de
reparatie dient de consument op ver-
zoek de gespecificeerde rekening van
de voorgaande reparatie aan de techni-
cus te overleggen.
Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van
eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij
normaal huishoudelijk gebruik opnieuw
optreedt binnen de onder art. 6
bedoelde garantietermijn en redelijker-
wijs een afdoend resultaat bij het op-
nieuw uitvoeren van de reparatie niet
verwacht kan worden, zal aan de con-
sument een nieuw exemplaar of soort-
gelijk toestel van hetzelfde merk worden
aangeboden tegen bijbetaling op basis
van een per product te bepalen jaarlijks
afschrijvingspercentage.
Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de
technicus weer ter beschikking van de
consument, met uitzondering van de on-
der garantie of tegen een gereduceerde
prijs vervangen onderdelen.
Art. 9 Een reparatie dient op zodanige
wijze te worden uitgevoerd, dat een toe-
stel daarna weer volledig voldoet aan de
veiligheidsvoorschriften, die op grond
van een van fabriekswege aangebracht
veiligheidskeurmerk gelden, danwel bij
het ontbreken daarvan, aan de wettelijke
vereisten terzake. Dit houdt ondermeer
in, dat reparaties moeten worden uitge-
voerd met originele en door de fabrikant
ook terzake van veiligheidskeurmerken
en -voorschriften gegarandeerde onder-
delen.
*) Vereniging Leveranciers van
Huishoudelijke Apparaten in Nederland
Adres service-afdeling
Nederland
garantie/serviceafdeling electrolux 65
