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ES
No. Problema Posibles causas Solución
19 El ambientador no emite
ninguna fragancia.
El AIRBOT purificará primero el aire hasta
que alcance una calidad excelente (valor
de PM2,5es inferior a 10). A continuación,
activará el ambientador y se ajustará según la
concentración elegida.
Espere hasta que finalice la purificación. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
El módulo de ambientador no está instalado. Instale el módulo de ambientador.
El módulo de ambientador ha terminado su
vida útil.
Sustituya el módulo de ambientador. Para obtener
más información sobre los repuestos, visite
https://www.ecovacs.com/global.
20 La cámara AIVI no
reconoce objetos.
La zona de limpieza no está bien iluminada.
El reconocimiento inteligente requiere suficiente
iluminación. Asegúrese de que las zonas que se van
a limpiar estén bien iluminadas.
La lente de la cámara AIVI está sucia u
obstruida.
Limpie la lente con un paño suave y limpio y
asegúrese de que el sensor no está obstruido.
21
El gestor de vídeo no
puede abrirse o no tiene
pantalla.
Error de conexión Wi-Fi.
Compruebe el estado de la conexión Wi-Fi. El
AIRBOT debe estar en un área con buena señal Wi-
Fi para activar el gestor de vídeo.
El usuario no ha dado autorización. Compruebe su consentimiento en la Política de
privacidad antes de utilizar el AIRBOT.
Debido a la latencia de la red, es posible
que no se pueda abrir el gestor de vídeo
temporalmente.
Inténtelo de nuevo más tarde.
La cámara AIVI está bloqueada. Retire la protección.
La cámara con IA se ha desactivado en la
aplicación. Active la cámara con IA en la aplicación.
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