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7. GARANTIE.
Biomasa Ecoforestal Villacañas (nachfolgend ECOFOREST) gewährt auf dieses Produkt eine Garantie von 3
(drei) Jahren bzw. 6 Monaten auf Verschleißteile ab dem Kaufdatum für Herstellungs- und Materialfehler.
Die Haftung seitens ECOFOREST beschränkt sich auf die Lieferung des Geräts, das ordnungsgemäß und unter
Beachtung der Anweisungen in den beim Kauf des Produkts mitgelieferten Unterlagen und unter Einhaltung der
geltenden Gesetze installiert werden muss.
Die Installation muss von autorisiertem Personal durchgeführt werden, das die volle Verantwortung für die
endgültige Installation und den späteren ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts übernimmt. Bei Nichteinhaltung
dieser Anweisungen übernimmt ECOFOREST keinerlei Haftung. Installationen an öffentlich zugänglichen Orten
unterliegen den spezifischen Vorschriften des jeweiligen Gebiets.
Bevor die Installation mit den entsprechenden Handarbeiten (Kamin-Dekorelemente, Außenverkleidung,
Pfeiler, Wandanstrich, usw.) abgeschlossen wird, ist es unbedingt erforderlich eine Funktionsprüfung durchzuführen.
ECOFOREST übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Schäden und die daraus resultierenden
Reparaturkosten für die oben genannten Fertigbearbeitungen, auch wenn diese durch den Austausch
defekter Teile verursacht werden.
ECOFOREST gewährleistet, dass alle seine Produkte aus hochwertigen Materialien und mit
Fertigungstechniken hergestellt werden, die höchste Funktionstüchtigkeit garantieren.
Wenn während des bestimmungsgemäßen Einsatzes des Produkts defekte Bauteile oder Störungen
festgestellt werden, werden die entsprechenden Teile vom Händler, der den Verkauf abgeschlossen hat bzw. vom
Wiederverkäufer des jeweiligen Gebiets, kostenlos ersetzt.
Auch bei den Produkten, die ins Ausland verkauft werden, wird ein solcher Ersatz kostenlos in unseren
Einrichtungen durchgeführt, es sei denn, es gibt besondere Vereinbarungen mit Händlern unserer Produkte im
Ausland.
BEDINGUNGEN UND GÜLTIGKEIT DER GARANTIE:
Damit die Garantie als gültig anerkannt wird, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
• Der Kaufbeleg bzw. der Lieferschein des Produkts, aus dem die Seriennummer des Produkts hervorgeht, liegt
vor.
• Das Gerät wurde von einem autorisierten Techniker installiert und in Betrieb genommen, der die technischen
Merkmale der Installation, an die das Gerät angeschlossen wird, für geeignet hält. In jedem fall muss die
Installation den Anweisungen in der mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitung entsprechen.
• Das Gerät wird gemäß den Angaben in der mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitung genutzt.
Die folgenden Schäden werden nicht von der Garantie abgedeckt:
• Witterungseinflüsse, Chemikalien und/oder unsachgemäße Verwendung des Produkts, Überspannung,
mangelnde Wartung, Änderungen oder unsachgemäße Handhabung des Produkts, Unwirksamkeit und/oder
mangelhafte Anpassung des Rauchabzugs und/oder andere nicht vom Produkt abhängige Ursachen.
• Überhitzung des Ofens durch Verbrennung von Materialien, die nicht dem in der mit dem Gerät gelieferten
Bedienungsanleitung angegebenen Typ (Holzpellets) entsprechen.
• Transport des Produkts. Es wird daher empfohlen, die Ware beim Empfang sorgfältig zu prüfen, eventuelle
Schäden sofort dem Verkäufer zu melden und eventuelle Abweichungen auf dem Lieferschein, einschließlich
der Kopie für den Spediteur, zu vermerken. Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihre Beanstandung schriftlich bei
Ihrem Händler und/oder Spediteur einzureichen.
• Rücksendungen werden nur unter der Voraussetzung angenommen, dass sie zuvor schriftlich von
ECOFOREST akzeptiert wurden, sich in einwandfreiem Zustand befinden und in der Originalverpackung mit
einer kurzen Erklärung des Problems, einer Kopie des Lieferscheins und der Rechnung (falls vorhanden),
versandkostenfrei und mit schriftlicher Annahme dieser Bedingungen zurückgesandt werden.
• Seitens ECOFOREST nicht autorisierte Änderungen an der elektrischen Verkabelung, den Bauteilen oder der
Struktur des Ofens.
Begrenzte Garantie von 6 Monaten, was zuerst eintritt:
• Alle Verschleißteile: Faserdichtungen der Türen, Keramik-Türscheiben, Lochkorb, Feuerraumauskleidungen
(Vermiculit, Mullit usw.), Zündwiderstand Turbinenrad des Gebläses (Propeller).
• Alle festen und beweglichen Teile des Ofens, die zwar optische, aber keine funktionelle Abnutzung
aufweisen.
