655560
18
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/26
Next page
Handleiding met MRF
Pagina 18 van 26
4. Probleemoplossing
De goede werking van het xComfort Smart Home Controller-systeem is afhankelijk van de
xComfort-installatie zelf, de MRF-configuratie, de instelling van de SHC en de SHC-
configuraties. In de meeste gevallen kunnen mogelijke problemen snel worden opgespoord en
opgelost.
In dit hoofdstuk vindt u informatie over problemen en de manier waarop u deze kunt verhelpen.
Raadpleeg de lijst met vaak gestelde vragen (FAQ) op www.eaton.eu/xcomfort voor de
nieuwste informatie.
4.1. Eerste controle (belangrijk!)
Controleer altijd of de SHC is ingeschakeld en verbonden is met internet. Zorg ervoor dat u de
nieuwste update hebt geïnstalleerd voordat u een probleemdiagnose uitvoert. Nieuwe versies
bevatten oplossingen voor bekende problemen. Maak altijd een reservekopie van het
configuratie- en het logboekbestand!
Nr.
Controle
Actie
1
Brandt de groene AAN/UIT-LED?
Rode LED brandt: Schakel de SHC gedurende 5 minuten uit.
Rode LED brandt nog steeds: Vervang de SHC.
Rode LED brandt niet of soms: Vervang de voedingsadapter.
Oranje LED brandt: Wacht totdat SHC is gestart (> 1 uur).
Oranje LED blijft langer dan één uur branden: Vervang de SHC.
2
Diagnose: Is het netwerkpictogram
groen?
Netwerkpictogram is groen: Er is verbinding met de server van
Eaton. Ga naar stap 4.
Netwerkpictogram is oranje: Internet OK. Activeer de SHC. Ga naar
stap 3.
Netwerkpictogram is rood: Los de problemen met de
internetverbinding op (geen internettoegang in lokaal netwerk).
3
Is (Global) Remote Access ingeschakeld?
Schakel Global Remote Access in: Menu: Diagnostics System
Status.
Schakel de optie Remote in voor de gebruiker admin: Menu:
System - Users.
3a
Is de eerste activeringscode:
SHC-980284010000?
Vervang de SHC.
4
Is de SHC-software up-to-date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update (vernieuw
vervolgens het browserscherm, bijv. door op F5 te drukken).
5
Is het besturingssysteem up-to-date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update.
6
Is de firmware van de RF-module up-to-
date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update.
6a
Diagnose: Is het RF-pictogram
groen?
RF-pictogram is rood: Schakel de SHC gedurende 5 minuten uit.
RF-pictogram blijft rood: Vervang de SHC.
RF-pictogram is groen: Ga naar Algemene statuscontrole verderop.
4.2. Algemene statuscontrole
Werk deze checklist af totdat het probleem opgelost is. Maak altijd een reservekopie van het
configuratie- en het logboekbestand.
Nr.
Controle
Actie
18


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Eaton xComfort Smart Home Controller 2.0 - MRF at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Eaton xComfort Smart Home Controller 2.0 - MRF in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,74 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info