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Español
Si necesita reiniciar el teléfono, mantenga pulsada la
tecla de encendido y la tecla bajar volumen de forma simultánea du-
rante más de 8 segundos o hasta que note una vibración para reiniciar
el teléfono. Tras reiniciar el teléfono, este se volverá a encender de
forma automática.
Restablecer el teléfono
IMPORTANTE
Al restablecer el teléfono, la mayoría de la información se borrará; por
ejemplo, las aplicaciones descargadas e instaladas, las cuentas y los
datos y ajustes del sistema y las aplicaciones. Asegúrese de realizar una
copia de seguridad de todos los datos y los archivos que quiera
conservar antes de restablecer el teléfono. Las copias de seguridad
sirven para guardar la información y protegerla. Antes de empezar, lea
atentamente todo el texto que se expone a continuación.
Puede que tenga que restablecer el teléfono si hay un problema persisten-
te imposible de resolver o si desea darle el teléfono a otra persona.
Nota: Se borrará todo lo que haya añadido al teléfono desde que lo
adquirió.
Excepciones
Todo lo que se haya guardado en una Tarjeta SD si ha instalado algu-
na (consulte Coloque la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria, p.3 y Me-
moria externa, p.48).
Las aplicaciones y datos de Google, si se ha activado la función de co-
pia de seguridad; consulte Copia de seguridad, p.45.
La información que haya guardado en servicios de almacenamiento en
la nube (o en un ordenador; consulte Conexión del teléfono a un orde-
nador, p.43).
IMPORTANTE
Recuerde la cuenta de Google con la que registró el teléfono la última
vez. Durante una restauración, el mecanismo antirrobo de Google le
solicitará que introduzca la cuenta de Google con la que inició sesión su
teléfono la última vez en la pantalla de navegación de inicio para la
autenticación de su identidad. Su teléfono solo se podrá encender
correctamente una vez realizado el proceso de autenticación de
identidad.
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