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Werkstattservice, Ersatzteile und Garantie (nur für
Deutschland und Österreich)
Wartung und Reparaturen
Die Wartung und die Instandsetzung von modernen
Geräten sowie sicherheitsrelevanten Baugruppen erfordern
eine qualifizierte Fachausbildung und eine mit
Spezialwerkzeugen und Testgeräten ausgestattete
Werkstatt.
Alle nicht in dieser Betriebsanleitung beschriebenen
Arbeiten müssen von einer entsprechenden Fachwerkstatt
bzw. Vertragswerkstatt ausgeführt werden.
Der Fachmann verfügt über die erforderliche Ausbildung,
Erfahrung und Ausrüstung, Ihnen die jeweils kostengün-
stigste Lösung zugänglich zu machen und hilft Ihnen mit
Rat und Tat weiter.
Bei Reparaturversuchen durch dritte bzw. nicht autorisierte
Personen erlischt der Garantieanspruch.
Zuständigkeiten
Nur bei Geräten mit Motoren der Marke Briggs&Stratton,
Honda, Tecumseh und Robin Subaru ist für den Motor bzgl.
Werkstattservice, Ersatzteile und Garantie der
Motorenhersteller bzw. die entsprechende
Vertragswerkstatt zuständig. Für das Gerät (ausgenommen
der Motor) DOLMAR.
Von dieser Regelung sind Stromerzeuger sowie alle ande-
ren Geräte, die keinen der oben aufgeführten Motoren
beinhalten, nicht betroffen. Hier liegt die Zuständigkeit nur
bei DOLMAR.
Ersatzteile
Der zuverlässige Dauerbetrieb und die Sicherheit Ihres
Gerätes hängt auch von der Qualität der verwendeten
Ersatzteile ab. Nur Original-Ersatzteile verwenden.
Nur die Originalteile stammen aus der Produktion des
Gerätes und garantieren daher höchstmögliche Qualität in
Material, Maßhaltigkeit, Funktion und Sicherheit.
Original Ersatz- und Zubehörteile erhalten Sie bei Ihrem
Fachhändler. Er verfügt auch über die notwendigen
Ersatzteillisten, um die benötigten Ersatzteilnummern zu
ermitteln und wird laufend über Detailverbesserungen und
Neuerungen im Ersatzteilangebot informiert.
Bitte beachten Sie auch, dass bei der Verwendung von
nicht Original-Teilen eine Garantieleistung nicht möglich ist.
Garantie
DOLMAR garantiert eine einwandfreie Qualität und über-
nimmt, unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung, im
Falle von Material- oder Herstellungsfehlern Garantie. Die
Garantiezeit beträgt bei ausschließlich privater Nutzung 24
Monate und bei gewerblich / beruflichem Gebrauch oder
bei Einsatz im Vermietgeschäft 12 Monate. Die gewährte
D
Garantie hat nur in Deutschland und Österreich Gültigkeit.
Jegliche Garantiearbeiten werden durch einen DOLMAR-
Fachhändler bzw. einer DOLMAR Service-Werkstatt ausge-
führt. Hierbei behalten wir uns das Recht auf eine zweima-
lige Nachbesserung, bei gleichem Fehler, vor. Schlägt eine
Nachbesserung fehl oder ist diese unmöglich, kann das
Gerät gegen ein gleichwertiges Gerät getauscht werden. Ist
auch der Austausch erfolglos oder unmöglich besteht die
Möglichkeit der Wandlung.
Normaler Verschleiß, natürliche Alterung, unsachgemäße
Nutzung sowie Reinigungs,- Pflege- und Einstellarbeiten
unterliegen generell nicht der Garantie. Der
Garantieanspruch muss durch einen maschinell erstellten
Original-Kaufbeleg nachgewiesen werden. Fragen Sie im
Zweifelsfall Ihren Verkäufer. Er ist als Verkäufer des
Produktes für die Gewährleistung verantwortlich.
Betriebs- und Nutzungsbedingt unterliegen einige Bauteile,
auch bei bestimmungsgemäßem Gebrauch, einem norma-
len Verschleiß und müssen gegebenenfalls rechtzeitig
ersetzt werden.
Dazu gehören bei den Geräten folgende Teile:
Elektro-Rasenmäher: Kohlebürsten, Ein-Aus-Schalter,
Messer, Messeraufnahme, Keilriemen, Räder, Lager,
Riemenscheibe.
Benzin-Rasenmäher: Messer, Messeraufnahme, Messer-
kupplung, Keilriemen, Räder, Lager, Riemenscheibe,
Zündkerze, Luftfilter, Ölfilter, Batterie, Anwerfvorrichtung,
Vergasermembranen, Primer, Bowdenzug.
Elektro-Vertikutierer: Kohlebürsten, Ein-Aus-Schalter,
Messer, Messeraufnahme, Keilriemen, Räder, Lager,
Riemenscheibe.
Benzin-Vertikutierer: Luftfilter, Kraftstofffilter, Zündkerze,
Vergasermembranen, Ein-Aus-Schalter, Anwerfvorrichtung,
Schwingungsdämpfer, Messer, Messeraufnahme, Keil-
riemen, Räder, Lager, Riemenscheibe.
Traktor: Luftfilter, Kraftstofffilter, Ölfilter, Zündkerze,
Batterie, Bowdenzug, Startvorrichtung, Schwingungs-
dämpfer, Messer, Messeraufnahme, Keilriemen, Räder,
Lager, Riemenscheibe, Glühlampen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass für folgende
Schadensursachen keine Garantie übernommen werden
kann:
Nichtbeachtung der Betriebsanleitung. Unterlassung von
notwendigen Wartungs- und Reinigungsarbeiten. Schäden
auf Grund unsachgemäßer Vergasereinstellung.
Offensichtliche Überlastung durch anhaltende Überschrei-
tung der Leistungsobergrenze. Gewaltanwendung,
unsachgemäße Behandlung, Missbrauch oder
Unglücksfall. Überhitzungsschaden auf Grund von
Verschmutzungen am Ventilatorgehäuse.
Eingriffe nicht sachkundiger Personen oder unsachgemäße
Instandsetzungsversuche. Verwendung ungeeigneter
Ersatzteile bzw. nicht Original DOLMAR Teile, soweit scha-
densverursachend. Verwendung ungeeigneter oder überla-
gerter Betriebsstoffe.
