Servicio, piezas de repuesto y garantía
Mantenimiento y reparaciones
El mantenimiento y entretenimiento de los cortadores verticales modernos así como los módulos relevantes
para la seguridad, precisan de una formación especializada calificada y un taller equipado con herramientas
especiales y aparatos de verificación.
Todos los trabajos no descritos en las presentes instrucciones de servicio han de ser realizados por un taller
especializado de DOLMAR.
Nuestros prácticos tienen la formación, la experiencia y el equipo necesarios para ofrecerle la solución más
económica.
El derecho a la garantía se extinguirá, en caso de intentos de reparación por parte de terceros o personas
no autorizadas.
Piezas de repuesto
La seguridad funcional en el servicio continuo y la seguridad de su motosierra dependen entre otras cosas
de la calidad de las piezas de repuesto. Usar sólo Piezas de repuesto originales.
Estas piezas son producidas especialmente para su tipo de motosierra y por eso aseguran una óptima calidad
del material, de la exactitud dimensional, del funcionamiento y de la seguridad.
Piezas de repuesto de orígen DOLMAR se pueden comprar al comerciante especializado. Tiene las listas
de piezas de repuesto con los números de pedido requeridos y está siempre al tanto mejora de innovaciones
en la oferta de piezas de repuesto.
Prestar atención a que al utilizar piezas de repuesto no de orígen DOLMAR, DOLMAR no puede conceder
una garantía.
Garantía
DOLMAR garantiza una calidad perfecta y paga para retoques, es decir para el cambio de piezas defectuosas
por razón de defectos del material o de fabricación que ocurren dentro del plazo de garantía después del
día de compra. Prestar atención a que en algunos países las condiciones de garantía sean diferentes. En
caso de duda dirigirse a su vendedor. Es responsable para la garantía del producto.
Esperamos que Vd. tenga comprensión para que en los casos siguientes la garantía deje de aplicarse. Estos
son daños por:
• No observación de las instrucciones de manejo.
• Omisión de trabajos de mantenimiento y limpieza necesarios.
• Desgaste normal.
• Sobrecarga evidente por sobrepaso permanente de la potencia máxima.
• Uso de fuerza, tratamiento inadecuado, uso impropio o accidente.
• Avería por recalentamiento debido a ensuciamientos en la caja del ventilador.
• Reparaciones por personas no experimentadas o reparaciones inadecuadas.
• Uso de piezas de repuesto inadecuadas o de piezas no de orígen DOLMAR, si han provocado el daño.
• Daños provocados por las condiciones de aplicación del alquilamiento profesional.
Trabajos de limpieza, mantenimiento y ajuste no son incluidos en la garantía. Dejar realizar todos los trabajos
que afectan la garantía por un comerciante especializado de DOLMAR.
