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DE
Problembehebung
5 Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
5.1 Zubehör- und Ersatzteilliste
5.2 Bezugsquellen
Bestellkontakt:
ZSeite 48, „International Service“
Oder per E-Mail:
Ersatzteilshop@dirtdevil.de
Nähere Informationen finden Sie auch un-
ter: http://www.dirtdevil.de
5.3 Kaufempfehlung
Wir empfehlen zum Nachkauf: Swirl
£
Y50 Staubfilterbeutel mit MicroPor
£
Filtration
Swirl
, MicroPor
und "Y50" sind reg. Marken eines Unternehmens
der Melitta Gruppe, die mit deren Genehmigung benutzt werden.
5.4 Entsorgung
Entsorgen Sie das Gerät entspre-
chend den in Ihrem Land geltenden
Umweltschutzvorschriften. Elektrische
Abfälle dürfen nicht zusammen mit
Haushaltsabfällen entsorgt werden. Nutzen
Sie stattdessen die örtlichen Sammelstellen
zur Rückgabe von Altgeräten.
6 Garantie
6.1 Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät eine Garantie von 24 Monaten ab Kauf-
datum. Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen
wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder
Austausch des Gerätes oder des Zubehörs
(Schäden an Zubehörteilen führen nicht auto-
matisch zum Umtausch des kompletten Gerä-
tes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Material-
oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Ga-
rantie sind Schäden ausgenommen, die auf un-
sachgemäßen Gebrauch (Betrieb mit falscher
Stromart/-spannung, Anschluss an ungeeigne-
te Stromquellen, Bruch etc.) zurückzuführen
sind, normaler Verschleiß und Mängel, die den
Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerä-
tes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen
durch eine nicht von uns autorisierte Stelle oder
bei Verwendung anderer als original Royal Ap-
pliance-Ersatzteile erlischt die Garantie. Ver-
schleißteile fallen nicht unter die Garantie und
sind deshalb kostenpflichtig! Die Garantie tritt
nur in Kraft, wenn das Kaufdatum durch Stem-
pel und Unterschrift des Händlers auf der Ga-
rantiekarte bestätigt ist oder eine Rechnungs-
kopie dem eingeschickten Gerät beiliegt.
Garantieleistungen bewirken weder eine Ver-
längerung der Garantiezeit, noch beginnt da-
durch ein Anspruch auf eine neue Garantie!
6.2 Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit leerem Staubfil-
terbeutel und einer kurzen Fehlerbeschreibung
in Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie
es zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an folgende Adresse:
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
www.dirtdevil.de
info@dirtdevil.de
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den
Stecker aus der Steckdose, ZKapitel 3.3, „Ausschalten und Stromkabel aufrollen“.
Problem mögliche Ursache Lösung
Gerät lässt sich nicht
einschalten.
Stecker ist nicht eingesteckt. Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Gerät ein,
ZKapitel 3.1, „Staubsaugen“.
Gerät hört plötzlich
auf zu saugen.
Überhitzungsschutz hat angesprochen (möglicher-
weise aufgrund verstopfter Saugwege, verschmutz-
ter Filter o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege, ver-
schmutzter Filter o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät
können Sie wieder einschalten.
Elektronische Staub-
filterbeutelwechsel-
Anzeige (Abb. 1/13)
leuchtet.
Staubfilterbeutel ist überfüllt. Leeren/Ersetzen Sie den Staubfilterbeutel.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen
langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt. Wechseln/reinigen Sie den entsprechenden Filter, ZKapitel 4.4,
„Motorschutzfilter wechseln“ bzw. ZKapitel 4.3, „Hygiene-Ausblasfilter
wechseln“.
Saugergebnis ist
trotz einwandfreier
Funktion nicht zufrie-
denstellend
Nebenluftregler (Abb. 1/5) ist geöffnet. Nebenluftregler (Abb. 1/5) schließen.
Aufgesteckte Düse ist dem Bodenbelag nicht ange-
messen.
Stecken Sie die korrekte Düse auf, ZKapitel 2.3, „Weitere Düsen (Zubehör)
verwenden“.
Eingestellte Saugleistung ist dem Bodenbelag nicht
angemessen.
Passen Sie die Saugleistung an den Bodenbelag an, ZKapitel 3.2,
„Saugleistung einstellen“.
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9) steht in
dem Belag nicht angemessener Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9) an
den Bodenbelag an, ZKapitel 3.1, „Staubsaugen“, Schritt 5.
Gerät läuft unge-
wöhnlich laut
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg. Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mithilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline (siehe unten) oder den Royal-Kundenservice
(ZSeite 48, „International Service“).
Artikel-Nr. Inhalt
7000022 5 Staubfilterbeutel +
1 Motorschutzfilter
7100005 1 Hygiene-Ausblasfilter
M203-4 1 Parkettbürste
M208-8 1 Turbobürste
0180 501 50 50*
In Deutschland stehen wir Ihnen
für Fragen, Anregungen oder bei
Problemen gerne zur Verfügung.
Mo.-Fr. 8-20 Uhr
*0,14 /Min. aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 /Min.)
SERVICE-HOTLINE
EQU2.book Seite 9 Dienstag, 20. September 2011 2:13 14
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