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7 Garantie
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7 Garantie
7.1 Conditions de garantie
Nous assurons une garantie de 24 mois sur votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou un
accessoire gratuitement (les accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le
remplacement de l'appareil) afin de remédier à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non conforme (emploi d'une tension ou d'un courant erroné,
branchement à une prise non adaptée ou lorsque l'appareil est cassé) est exclu de la garantie, de
même que l'usure et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil et qui n'influencent pas le bon
fonctionnement de celui-ci.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou d'un service non habilité ou en cas d'utilisation de
pièces détachées ne provenant pas de Royal
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Appliance, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces sujettes à usure sont exclues de la garantie et leur remplacement est payant !
La garantie s'applique uniquement lorsque la date d'achat, complétée par le tampon du revendeur
et par sa signature, figurent sur le bon de garantie et que celui-ci ou une copie de la facture d'achat
ont été joints à l'appareil qui a été envoyé. Les prestations de garantie n'impliquent en aucune façon
le prolongement de la durée de garantie, ni un droit à une nouvelle garantie !
7.2 En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider les sacs-filtre à poussière et en indiquant brièvement
et en majuscule la façon dont s'est produite l'anomalie. Envoyez le tout par courrier recommandé
avec la mention "Zur Garantie" ("Appareil sous garantie“). N'oubliez pas d'y joindre le bon de
garantie ainsi qu'une copie du ticket de caisse ou de la facture et envoyez le tout à l'adresse suivante
:
ZPage 196, „Royal Appliance Int. GmbH International Service“
M7030_fr.book Seite 51 Donnerstag, 3. Januar 2008 3:47 15
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