546135
11
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/23
Next page
ENGLISH
DENVER TABLETS – FAQ
Tablet cannot power ON.
Start by force it to power OFF by pushing and holding the power button for 15 seconds (thus, making sure that no
process is running even if it seems the unit is dead).
Then plug in the adapter and leave the tablet charging 15-20 minutes, often this will solve the issue, and either the
tablet will power on or you will be able to turn it on by holding power button for 4-5 seconds – if the problem keep
occurring, then do a factory reset.
To do a factory reset, go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset” (note the tablet will often react
slowly the first minutes after a factory reset).
Google Play can’t install programs
If you experience problems installing progams via Google Play, then try closing the program totally. (while standing
on desktop, push the 2 squares to get active programs shown. Push and hold the finger on Google Play, and choose
”remove from list”. .try starting it again.)
If it still gives problems, then enter settings, accounts & sync and remove your account.
Then add your account again, and try Google Play again.
Reset your tablet
If your tablet freezes, you can force it to turn off by pushing and holding the power button in 15 seconds.
IF this doesn’t work you can also use the “pinhole” reset button, by taking a paperclip and gently push the button on
the backside of the tablet.
The touchscreen doesn’t react
If the touchscreen is dirty, or greasy it can fail.
It is important to clean the screen with a dry, soft cloth. Be aware that the screen is made of glass, so we suggest to use
a microfiber cloth that are made for use on glass. Or a cotton cloth. It is important that these are totally clean to avoid
any scratches,
The unit keeps on freezing, or in other way fail
If your tablet freezes or in any other way makes problems, you can always reset to factory settings. First you have to
connect the tablet to a pc, and activate USB connection. Then take a backup of music, photos etc. Because a factory
reset deletes all on the tablet.
Then go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset”.
Wait for the unit to start up again, and setup the tablet to wi-fi, add your accounts etc.
Now you can also connect to your pc again, and transfer music, photos etc. again.
Factoryreset will most likely correct software related problems, so always try this instead of taking the unit to repair. If
your unit comes to repair, we will always factory reset it anyway, as it is easies to test the product properly then.
No wi-fi internet connection
Please check your router & internet connecction in your home to see if the problem can lie here. Often it helps taking
the power of the router, and reconnect. Otherwise try to turn off wi-fi, and reconnect this to see if it helps the problem.
Look in the user manual to see how this is done.
If it still makes problems, then try the tablet on another address, or via a wi-fi hotspot on a smartphone. This way you
can easily find out if it is the wi-fi part in your tablet that has problems.
Enter “all programs” on your tablet.
To get to all your programs please click the 6 small squares in the upper right corner on your tablet desktop. To get
back to the desktop of the tablet, please click the “house/home” icon in bottom left corner.
3G dongle usage on the tablet
It is possible to use a 3G dongle with your tablet, to get internet when you don’t have access to wi-fi. You have to use
an “on-the-go” cable, that is a special cable that goes from microusb to normal usb. Furthermore you have to be sure
that your dongle has support for Android/Linux. (ask your internet provider about this)
Please also be sure to turn off any PIN codes before using the simcard as you can't put in pincode on the tablet itself.
(you can put simcard into a phone and turn pincode off)
A better alternative can be to make a wi-fi hotspot via a smartphone (if it supports it – most new smartphones does
that) and that you have a data account on your smartphone.
This is a smart way to get internet on your tablet while you are away from the home, and you don’t need cables or 3G
dongle to be sticking out of your tablet.
HDMI on DENVER tablets
Many DENVER tablets has HDMI output, to connect it to a TV. It is important to use a HDMI 1.4 cable.
Some TV’s needs a special resolution, and on your DENVER tablet you can adjust the HDMI output by entering
settings, display, HDMI and then choose a resolution that matches your TV. (please be aware of 50hz and 60hz. In
Europe we use 50hz (PAL))
Some DENVER tablets has dedicated HDMI menu under settings. On those you just choose resolution there.
Ebooks on DENVER tablets
Use the program Bluefire reader to read Ebooks. This program can be downloaded from Google Play, and it supports
DRM files that is a copy protection that some Ebooks uses.
Problems with an application
Sometimes you can experience a game or an app that cannot run on your tablet. This is typically caused by the app
being developed to work on a certain processor speed, screen size or similar.
Please notice that we cannot give support on apps, games, appstores etc. If you experience problems with an app, then
please look at the developers homepage instead. It will often be written there if there are updates, alternative ways to
get the app working etc.
Accounts:
If you experience problems with your Google play account, please try deleting your account.
Enter settings, accounts & sync, and then push the account you want to delete. Now you can see 3 small squares in
upper right corner. Push this and choose “REMOVE ACCOUNT”.
Now go back into Google Play store and log in with your existing account and password, and you can download apps
again.
IF it still gives you problems, you can enter settings, backup & reset and reset your tablet to factory default. Please
notice, this will delete all your apps.
Battery:
The battery will last for aprox. 3 hours (if fully recharged), but usually much longer depending on the usage.
Live wallpapers will quickly drain the battery, as will many open programs.
If the battery is completely drained, it can take 20-30 min. with adapter connected, before it will start charging, and it
will take some time to recharge completely
No more storage space on the tablet
If your tablet writes ”there are no more space to install” then try entering settings, apps and enter each app and push
”move to sd-card” to move it from the memory to the internal storage memory instead. This will give you more space
on the tablet.
Firmware update
We will put firmware updats on our homepage if there are improvements of the product, and if there are new versions
of the software. This firmware update can also be used to help if you by mistakte has put a code on your tablet and no
longer can remember.
If your modle are not on our homepage, then please send us an e-mail to ask about the correct update.
Please notice that you can NOT use a firmware from another model as this will destroy the tablet.
Repair of a product
If your tablet has an error that cannot be fixed by any of the above ways, the it has to be repaired. This has to take
place through the store where it is bought.
If possible then reset your tablet before it will be send. Please notice that we always will reset it to factory default
anyway, as it is easiest to test this way.
Damaged panel/glass:
If the panel or glass is damaged, then it is not covered by warranty. Usually it can be repaired for a fee, please contact
place of purchase regarding this.
You can ask for our newsletter for your tablet on our website
This is done here: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
DEUTSCH
DENVER TABLETS –FAQ
Google Play kann Programme nicht installieren
Falls Sie bei der Programminstallation mit Google Play Probleme haben, dann schließen Sie das Programm
vollständig. (Tippen Sie in der Desktop-Ansicht auf die beiden Vierecke, um die aktiven Programme anzuzeigen.
Halten Sie Ihren Finger auf Google Play getippt und wählen Sie „remove from list“. Versuchen Sie dann, es erneut zu
starten.)
Sollten weiterhin Probleme auftreten, öffnen Sie Einstellungen, Konto & Sync, und entfernen Sie Ihr Konto.
Fügen Sie dann Ihr Konto wieder hinzu und probieren Sie Google Play erneut.
Tablet zurückstellen
Falls sich Ihr Tablet aufhängt, können Sie es ausschalten, indem Sie die Betriebstaste 15 Sekunden lang gedrückt
halten.
Falls das nicht funktioniert, können Sie die Rückstellung über die Taste „pinhole“ an der Rückseite des Tablets
durchführen, indem Sie mit einer Büroklammer vorsichtig die Taste drücken.
Das Touch Screen reagiert nicht
Das Touch Screen funktioniert möglicherweise nicht, wenn es schmutzig oder ölig ist.
Es ist wichtig, den Bildschirm mit einem trockenen, weichen Lappen zu reinigen. Beachten Sie, dass der Bildschirm
aus Glas ist. Sie sollten daher ein Mikrofasertuch verwenden, das für Glas geeignet ist. Oder ein Baumwolltuch. Diese
müssen unbedingt sauber sein, um Kratzer zu vermeiden.
Das Gerät hängt sich immer wieder auf oder zeigt andere Probleme
Falls sich Ihr Tablet aufhängt oder andere Probleme aufweist, können Sie es immer auf die Fabrikeinstellungen
zurücksetzen. Sie müssen das Tablet zunächst an einen PC anschließen und die USB-Verbindung aktivieren. Führen
Sie einen Backup Ihrer Musik, Fotos usw. durch, da durch die Rückstellung alle Daten auf Ihrem Tablet gelöscht
werden.
Öffnen Sie dann Einstellungen, Backup & Rückstellung, und wählen Sie „factory data reset“.
Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist und richten Sie dann auf Ihrem Tablet Wi-Fi ein, fügen Sie Ihr Konto hinzu,
usw.
Sie können das Tablet jetzt auch wieder an den PC anschließen und Ihre Musik, Fotos usw. wieder übertragen.
Die Rückstellung wird voraussichtlich Probleme beheben, die mit der Software zu tun haben. Sie sollten daher die
Rückstellung probieren anstatt das Gerät reparieren zu lassen. Wenn Sie das Gerät zur Reparatur einschicken, führen
wir sowieso die Rückstellung durch, da das Gerät so richtig untersucht werden kann.
Keine Wi-Fi Internetverbindung
Prüfen Sie Ihren Router & Ihre Internetverbindung, um zu sehen, ob die Ursache der Probleme dort liegt. Oft hilft es,
den Router auszuschalten und dann die Verbindung neu herzustellen. Deaktivieren Sie anderenfalls Wi-Fi und stellen
Sie anschließend die Verbindung wieder her, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Informieren Sie sich im
Benutzerhandbuch über die Vorgehensweise.
Falls das Problem noch immer besteht, probieren Sie die Verbindung über eine andere Adresse oder über einen Wi-Fi
Zugang auf einem Smartphone. So können Sie leicht ermitteln, ob die Wi-Fi Komponente Ihres Tablets ein Problem
hat.
Gebrauch von 3G Dongle mit dem Tablet
Es ist möglich, mit Ihrem Tablet einen 3G Dongle zu verwenden und online zu gehen, wenn keine Wi-Fi Verbindung
verfügbar ist. Sie benötigen ein „on-the-go“ Kabel. Dies ist ein spezielles Kabel, um Micro-USB-Anschlüsse mit
normalen USB-Anschlüssen zu verbinden. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Dongle Android/Linux
unterstützt. (Informieren Sie sich bei Ihrem Internetanbieter)
Eine bessere Alternative könnte sein, einen Wi-Fi Zugang über Ihr Smartphone einzurichten (sofern es das unterstützt
– wie die meisten neuen Smartphones) und ein Datenkonto auf Ihrem Smartphone zu haben.
So erhalten Sie Internetzugang auf Ihrem Tablet, wenn sie unterwegs sind, und Sie müssen keine Kabel oder 3G
Dongle an Ihr Tablet anschließen.
HDMI an DENVER Tablets
Viele DENVER Tablets verfügen über einen HDMI-Ausgang für den Anschluss an einen Fernseher. Für den
Anschluss benötigen Sie ein HDMI 1.4 Kabel.
Einige Fernseher verlangen eine bestimmte Auflösung. Auf Ihrem DENVER Tablet können Sie den HDMI-Ausgang
unter Einstellungen, Display, HDMI einstellen und dann eine Auflösung auswählen, die dem Fernseher entspricht.
(Bitte beachten Sie 50 Hz und 60 Hz. In Europa wird 50 Hz (PAL) verwendet.)
Einige DENVER Tablets verfügen unter Einstellungen über ein eigenes HDMI-Menü. Wählen Sie an solchen Tablets
dort die Auflösung.
E-Books auf DENVER Tablets
E-Books können Sie mit dem Bluefire Reader lesen. Dieses Programm kann via Google Play heruntergeladen werden
und es unterstützt DRM-Dateien – eine Kopierschutzfunktion, die einige E-Bücher verwenden.
Probleme mit einer Anwendung
Es kann passieren, dass Spiele oder Apps auf Ihrem Tablet nicht laufen. Das liegt meistens daran, dass Apps für eine
bestimmte Prozessorgeschwindigkeit, Bildschirmgröße oder ähnliches entwickelt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Unterstützung bieten für Apps, Spiele, App-Stores, usw. Falls Sie mit einer App
Probleme haben, dann informieren Sie sich bitte auf der Webseite des Herstellers. Dort gibt es oft Ankündigungen
über Updates, alternative Möglichkeiten, die App zum Laufen zu bringen, usw.
Kein Speicherplatz auf dem Tablet
Falls auf Ihrem Tablet die Anzeige „there are no more space to install“ erscheint, öffnen Sie Einstellungen, Apps und
öffnen Sie jede App, und schieben Sie „move to SD-card“ vom Speicher zum internen Speicher. Dadurch entsteht auf
Ihrem Tablet mehr Speicherplatz.
Firmware-Aktualisierung
Wir stellen Firmware-Aktualisierungen auf unserer Webseite zur Verfügung, wenn Produkte verbessert werden und
neue Versionen der Software verfügbar sind. Diese Firmware-Aktualisierungen können auch für den Fall nützlich
sein, dass Sie aus Versehen einen Code auf Ihrem Tablet gespeichert und dann vergessen haben.
Falls Sie Ihr Modell nicht auf unserer Webseite finden, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Anfrage nach
der richtigen Aktualisierung.
Bitte beachten Sie, dass Sie KEINE Firmware eines anderen Modells installieren dürfen, da das Tablet anderenfalls
zerstört werden würde.
Reparaturen eines Produkts
Falls Ihr Tablet eine Fehlfunktion aufweist, die anhand der oben genannten Punkte nicht behoben werden kann, dann
muss es repariert werden. Reparaturen müssen über das Geschäft, in dem Sie das Tablet gekauft haben, abgewickelt
werden.
Sie sollten das Tablet vor dem Einsenden zurücksetzen. Bitte beachten Sie, dass wir die Tablets immer zurücksetzen
werden, da sie so am besten untersucht werden können.
Sie können sich auf unserer Webseite über den Newsletter für Ihr Tablet informieren.
Verwenden Sie dafür folgenden Link: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
DANSK
DENVER TABLETS –FAQ
Google Play kan ikke installere programmer
Hvis du oplever problemer med at installere programmer via Google Play, så prøv først at lukke programmet helt ned.
(imens du står på skrivebordet, trykker du på de 2 firkanter så du får aktive programmer frem. Tryk og hold fingeren
på Google Play, og vælg så ”fjern fra listen”.. Prøv at starte det igen.
Hvis det stadig driller så prøv at gå ind i indstillinger, konti og synkronisering, og fjern din konto.
Herefter tilføjer du din konto igen, og prøver Google play forfra.
Nulstil din tablet
Hvis din tablet fryser, kan du tvinge enheden til at slukke ved at trykke og holde power knappen inde i 15 sekunder.
HVIS dette ikke virker, kan du også bruge "pinhole" reset knappen ved at tage en papirclips og forsigtigt trykke på
knappen på bagsiden af tabletten.
Touchskærmen reagerer ikke
Hvis touchskærmen er beskidt, eller fedtet kan den godt fejle.
Her er det vigtigt at rengøre skærmen med en tør, blød klud. Vær opmærksom på at skærmen er lavet af glas, så det
anbefales at benytte en microfiber klud der er tilegnet dette. Eller en bomuldsklud. Det er vigtigt at disse er helt rene
for at undgå ridser.
Enheden bliver ved med at fryse, eller på anden vis fejle
Hvis enheden fryser eller på anden måde laver problemer kan du altid nulstille til fabriksindstillinger.
Først skal du tilslutte tabletten til en pc, og aktivere USB lagring. Så tager man en backup af musik, billeder osv. Da
en nulstilling til fabriksindstilling sletter alt på tabletten.
Gå så til indstillinger, og vælg "gendan fabriksindstillinger"
Afvent at enheden starter op i første gangs installation, og sæt den op som var det første gang man fik tabletten igen.
Nu kan man igen tilslutte til pc'en, og kopiere musik og billeder over på den. Hente apps osv. forfra.
Fabriksindstilling vil rette næsten alle software eller hardware relaterede problemer, så prøv altid dette istedet for at
indlevere enheden til reparation. Ved rep. Af produktet vil vi alligevel nulstille din tablet, da vi derfra bedst man teste
produktet.
Ingen wi-fi internet forbindelse
Venligst tjek din router, og internet forbindelse i hjemmet om problemet kan ligge her. Ellers prøv at slå wi-fi fra/til på
tabletten og se om det afhjælper problemet. Hvis internettet har været afbrudt, eller routeren været slukke kan det være
nødvendigt at logge på den pågældende wi-fi forbindelse igen. Se i brugermanualen hvordan dette gøres.
Hvis det stadig driller, så prøv tabletten af på en anden adresse, eller evt. via et wi-fi hotspot via smartphone. På den
måde kan du finde ud af at om det er wi-fi delen i din tablet den er gal med.
Gå ind i ”alle programmer” på tabletten
For at se alle de installerede programmer på tabletten skal du trykke på de 6 små firkanter i øverste højre hjørne af dit
tablet skrivebord. For at komme tilbage til skrivebordet trykkes på ”hus/hjem” ikonet i nedersted venstre hjørne.
3G dongle på tabletten
Det er muligt at bruge 3G dongles med sin tablet for at få internet når man ikke har adgang til wi-fi. .Her skal benyttes
et ”on-the-go” kabel, som er et specielt kabel der går fra microusb til alm. Usb. Herudover skal man sikre sig at den
3G dongle man vil bruge understøtter Android/Linux. (spørg udbyder af dit internet).
Venligst sørg for at alle PIN koder er slået fra på simkortet, da det ikke er muligt at slå fra på tabletten. (evt. put
simkortet i en telefon og slå pinkoden fra)
Et bedre alternativ kan være hvis man har en smartphone at lave et wi-fi hotspot herpå. Det kræver blot at telefonen
understøtter det (det gør de fleste nye telefoner), og at du har et dataabonnement på din telefon. Dette er en smart
måde at få internet på når man er ude af huset, da man ikke skal have hverken kabler eller 3G dongle til at sidde i sin
tablet.
HDMI på DENVER tablets
Mange DENVER tablets har HDMI udgang, så man kan sætte den til et TV. Her er det vigtigt at bruge et HDMI 1.4
kabel. Nogle TV kræver en bestemt opløsning, og på din DENVER tablet kan du justere HDMI opløsningen ved at gå
ind under INDSTILLINGER, DISPLAY, HDMI og så vælge en opløsning der matcher dit TV. (husk at være
opmærksom på 50hz og 60hz. I Europa bruger vi 50hz (PAL))
Enkelte tablets har en dedikeret HDMI menu inde under INDSTILLINGER. Her justeres opløsningen blot der.
Ebøger på DENVER tablets
Brug programmet Bluefire reader til at læse Ebøger med. Dette program kan hentes på Google play. Det understøtter
DRM filer som er en kopisikring som bl.a. Ereolen kører med.
Problemer med en applikation
Man kan godt være ude for at et spil eller en given app ikke kan køre på en tablet. Det kan skyldes at app’en er
udviklet til at understøtte nogle modeller med en vis processor hastighed, skærm størrelse eller lignende.
Vi gør opmærksom på at vi ikke har mulighed for at yde support på apps, spil, appstores osv.
Hvis du oplever problemer med nogle apps, så søg på udviklerens hjemmeside i stedet. Her vil det ofte fremgå om der
er opdateringer, alternative måder at åbne app’en på osv.
Ikke mere plads på tabletten
Hvis din tablet skriver at der ikke er plads til at installere en app, så prøv at gå ind på Indstillinger, Apps, og gå ind på
hver enkelt app og tryk på ”flyt til sd-kort” for at flytte den fra hukommelsen, til den interne lagerhukommelse.
Konti
Hvis du oplever problemer med din Google Play konto, venligst prøv at slette din konto.
Gå ind i indstillinger, konti og synkronisering og vælg så den konto du gerne vil slette. Nu kommer der 3 små
firkanter i øverste højre hjørne. Tryk dette og vælg ”fjern konto”.
Nu går du ind i Google Play butik igen og logger ind med din eksisterende konto og password, og du kan downloade
apps og spil igen. Hvis problemet stadig er der så gå ind i indstillinger, backup & nulstil og nulstil til
fabriksindstillinger. Bemærk, dette sletter alle dine apps og spil.
Batteri
Batteriet vil holde i ca. 3-4 timer, men for det meste meget længere (afhænger af brugen af tabletten) Live wallpaper
vil dræne batteriet hurtigere, det samme vil mange åbne programmer på en gang. Hvis batteriet er fuldstændig kørt
fladt, så kan det tage 20-30 minutter med adapteren tilsluttet, før den starter opladning, og det vil tage en del tid at
blive fuldt opladt. Derfor er det bedst at oplade inden batteriet kører helt fladt.
Firmware opdatering
Vi vil løbende lægge firmware opdateringer på vores hjemmeside hvis der kommer forbedringer af produktet, samt
evt. nye versioner af softwaren. Denne firmware opdatering kan også bruges til at afhjælpe hvis man ved en fejl har
sat en kode på sin tablet, og ikke længere kan huske koden.
Er din model ikke på vores hjemmeside, så kontakt os venligst for at få den korrekte opdatering.
Vi gør opmærksom på at man IKKE må benytte en firmware fra en anden model, da det vil ødelægge tabletten.
Reparation af produkt
Skulle det vise sig at din tablet har en fejl som ikke kan afhjælpes ved hjælp af nogle af de ovenstående muligheder,
skal den til reparation. Dette sker igennem den butik hvor produktet er købt.
Hvis muligt, så nulstil altid din tablet inden den bliver sendt herind. Vi gør opmærksom på at vi under alle
omstændigheder nulstiller den alligevel, da vi derfra bedst kan teste produktet.
Ødelagt glas/panel
Hvis panelet eller glasset er ødelagt er dette ikke dækket af garantien. Det kan for det meste repareres for et
reparationsbeløb. Venligst kontakt købsstedet for tilbud på reparation.
Tilmeld dig til nyhedsbrev om din tablet på vores hjemmeside
Det kan gøres på http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
ESPAÑOL
TABLETAS DENVER – PREGUNTAS FRECUENTES
Google Play no puede instalar programas
En caso de que experimente problemas al instalar programas vía Google Play, pruebe a cerrar completamente el
programa. (Mientras se encuentra en el escritorio, pulse 2 cuadrados para mantener activos los programas que se
muestran. Pulse con el dedo y manténgalo en Google Play, y elija “remove from list”. Pruebe a iniciarlo de nuevo.)
Si todavía da problemas, entre en configuración, cuentas y sincronizar y elimine su cuenta.
Posteriormente vuelva a añadir su cuenta y vuelva a intentar abrir Google Play.
Reinicie su tableta
Si su tableta se congela, puede forzar su apagado pulsando y manteniendo pulsado el botón de alimentación durante 15
segundos.
En caso de que esto no funcione, asimismo puede usar el botón de reinicio “pinhole”, cogiendo un clip de papelería y
pulsando suavemente el botón situado en la parte posterior de la tableta.
La pantalla táctil no reacciona.
Si la pantalla táctil está sucia o presenta grasa, puede fallar.
Es importante limpiar la pantalla con un paño seco y suave. Tenga en cuenta que la pantalla está fabricada en cristal,
por lo que le sugerimos que use un paño de microfibra que esté fabricado para usarse con cristal. O un paño de
algodón. Es importante que estos paños estén totalmente limpios para evitar cualquier arañazo.
La unidad se mantiene congelada o en cualquier caso falla.
En caso de que la tableta se congele o cause problemas de cualquier otra forma, siempre puede reiniciarla con la
configuración de fábrica. En primer lugar, tiene que conectar la tableta a un PC y activar la conexión USB.
Posteriormente debe hacer una copia de seguridad de música, fotografías, etc, ya que un reinicio a la configuración de
fábrica borra todo lo que haya en la tableta.
Posteriormente debe ir a configuración, copia de seguridad y reinicio y elegir “factory data reset”.
Espere a que la unidad vuelva a arrancar y configure la tableta a la wi-fi, añada sus cuentas, etc.
Ahora también puede volver a conectar su PC, y volver a transferir música, fotografías, etc.
El reinicio a la configuración de fábrica probablemente corregirá todos los problemas relacionados, así que es mejor
que intente siempre estos antes de lleva a reparar la unidad. Si lleva la unidad a reparar, siempre la reiniciaremos a la
configuración de fábrica, ya que es más fácil testar debidamente el producto entonces.
No hay conexión wi-fi a Internet
Por favor, compruebe su router y conexión a Internet en su hogar para ver si el problema reside ahí. A menudo ayuda
apagar la alimentación del router, y volverlo a conectar. En caso contrario, intente apagar la wi-fi, y volver a
conectarla para ver si esto ayuda a solucionar el problema. Mire en el manual de usuario para ver cómo se hace esto.
Si todavía presenta problemas, intente probar la tableta en otra dirección o mediante un lugar con red inalámbrica wi-fi
en un smartphone. De esta forma puede descubrir con facilidad si es la parte wi-fi de su tableta la que presenta el
problema.
Uso de un dongle 3G en la tableta
Es posible usar un dongle 3G con la tableta, para acceder a Internet cuando no dispone de acceso a wi-fi. Debe
disponer de un cable “on-the-go”, que es un cable especial que va desde un micro USB a un USB normal. Además
tiene que estar seguro que de su dongle es compatible con Android/Linux. (Pregunte a su proveedor de Internet acerca
de esto)
Un mejor alternativa puede ser hacer un lugar con acceso a red inalámbrica wi-fi mediante un smartphone (si es
compatible con el mismo – la mayoría de los nuevos smartphones lo son) y que disponga de una cuenta de datos en su
smartphone.
Se trata de una forma inteligente de conseguir Internet en su tableta mientras está fuera de casa y no son necesarios
cables o un dongle 3G pegado a su tableta.
HDMI en las tabletas DENVER
Muchas tabletas DENVER disponen de salida HDMI para conectarlas a un televisor. Es importante usar un cable
HDMI 1.4.
Algunos televisores requieren una resolución especial, y en su tableta DENVER puede ajustar la salida HDMI
ajustando la configuración, pantalla, HDMI y posteriormente elegir una resolución que se corresponda con su
televisor. (Rogamos tenga en cuenta 50 Hz y 60 Hz. En Europa se usa 50 Hz (PAL))
Algunas tabletas DENVER disponen de un menú dedicado HDMI en configuración. En aquellas en las que haya
elegido ahí la resolución.
Ebooks en las tabletas DENVER
Use el programa lector Bluefire para leer Ebooks. Este programa puede descargarse desde Google Play, y es
compatible con archivos DRM que es una protección contra copias que usan algunos Ebooks.
Problemas con una aplicación
A veces puede experimentar que un juego o una aplicación no funcionan en la tableta. Esto normalmente lo provoca la
aplicación que se ha desarrollado para que funcione con un procesador de cierta velocidad, cierto tamaño de pantalla o
similar.
Rogamos tenga en cuenta que no podemos ofrecer soporte sobre aplicaciones, juegos, tiendas de aplicaciones, etc. Si
experimenta problemas con una aplicación, rogamos busque información en la página Web del desarrollador. A
menudo aparecerá ahí, si existen actualizaciones, formas alternativas de hacer que la aplicación funcione, etc.
No hay más espacio de almacenamiento en la tableta
En caso de que aparezca en su tableta “there are no more space to install” intente introducir la configuración, e
introduzca cada aplicación y pulse “move to SD-card” para moverlo desde la memoria a la memoria de
almacenamiento interna. Esto le ofrecerá más espacio en la tableta.
Actualización de firmware
Colocaremos en nuestra página Web actualizaciones de firmware en caso de que existan mejoras del producto, y si
existen nuevas versiones del software. Esta actualización de firmware asimismo puede usarse para ayudarle si ha
introducido un código por error en la tableta y ya no puede recordarlo.
Si el modelo no aparece en nuestra página Web, rogamos nos envíe un correo electrónico solicitándonos la
actualización correcta.
Rogamos tenga en cuenta que NO puede usar un firmware de otro modelo ya que esto destruirá la tableta.
Reparación de un producto
Si su tableta presenta un error que no puede arreglarse con ninguno de los métodos arriba expresados, entonces debe
repararla. Esto debe realizarse a través del establecimiento donde la adquirió.
Si es posible, entonces reinicie la tableta antes de que la envíe. Rogamos tenga en cuenta que siempre la reiniciaremos
a la configuración de fábrica, ya que es más fácil testar debidamente el producto entonces.
Puede solicitar nuestro boletín informativo para su tableta en nuestra página Web.
Esto se hace aquí: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
SUOMI
DENVER TABLETIT –USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Ohjelman eivät asennu Google Playn kautta
Jos sinulla on ongelmia asentaa ohjelmia Google Playn kautta, sulje ohjelma kokonaan. (Ollessasi työpöydällä, paina
2 ruutua saadaksesi aktiiviset ohjelmat näkyviin. Paina ja pidä sormea Google Playn päällä, ja valitse "remove from
list". Yritä käynnistää uudelleen.)
Jos ongelmat vielä jatkuvat, siirry kohtaan asetukset, tilit ja synkronointi ja poista tilisi.
Lisää sitten tilisi uudelleen ja yritä Google Play-sovellusta uudelleen.
Palauta tablettisi tehdasasetuksiin
Jos tabletti jumiutuu, voit pakottaa sen sammumaan painamalla ja pitämällä virtapainiketta 15 sekunnin ajan.
Jos tämä ei toimi, voit myös käyttää "pinhole"-palaituspainiketta, ottamalla paperiliittimen ja työntämällä varovasti
painiketta tabletin takana.
Kosketusnäyttö ei reagoi
Jos kosketusnäyttö on likainen tai rasvainen, se ei ehkä toimi.
On tärkeää puhdistaa näyttö kuivalla, pehmeällä liinalla. Ota huomioon, että näyttö on lasia, joten suosittelemme
käyttämään lasipinnoille tarkoitettua mikrokuituliinaa. Voit myös käyttää puuvillaliinaa. On tärkeää, että liinat ovat
täysin puhtaat, jotta vältetään naarmut.
Laite jumiutuu edelleen tai toimii muulla tavalla virheellisesti
Jos tabletti jumiutuu tai toimii muulla tavalla ongelmallisesti, voit aina palauttaa tehdasasetukset. Ensin sinun täytyy
kytkeä tabletti tietokoneeseen ja aktivoida USB-yhteys. Ota sitten varmuuskopio musiikista, valokuvista jne., koska
tehdasasetusten palautus poistaa kaiken tabletista.
Mene sitten kohtaan asetukset, varmuuskopiointi ja palautus, ja valitse "factory data reset".
Odota kunnes laite käynnistyy uudelleen, aseta tablettisi wi-fi-yhteyteen, lisää tilejä jne.
Nyt voit myös liittää uudelleen yhteyden tietokoneeseen ja siirtää musiikin, valokuvat jne.
Tehdasasetusten palautus korjaa todennäköisesti ohjelmistoon liittyvät ongelmat, joten kokeile aina sitä ennen laitteen
viemistä korjattavaksi. Jos laite tulee korjattavaksi, me palautamme sen aina kuitenkin tehdasasetuksiin, koska silloin
on helpompi testata laitetta kunnolla.
Ei wi-fi Internet-yhteyttä
Tarkista reititin ja kotisi Internet-yhteys ongelman ratkaisemiseksi. Usein reitittimen irrottaminen sähkövirrasta ja sen
uudelleen kytkeminen auttaa asiaa. Voit myös katkaista Wi-Fi-yhteyden ja kytkeä sen uudelleen kokeillaksesi, jos se
auttaa ongelmassa. Katso käyttöoppaasta, miten se tehdään.
Jos ongelmat vielä jatkuvat, kokeile tablettia toisessa osoitteessa tai yhteyttä älypuhelimen Wi-Fi-hotspotin kautta.
Näin voit helposti selvittää, onko ongelma tablettisi wi-fi osassa.
3G-mokkulan käyttö tabletissa
3G-mokkulan käyttö on mahdollista Internet-yhteyden saamiseksi, jos sinulla ei ole wi-fi-yhteyttä. Sinun täytyy
käyttää "on-the-go"-kaapelia, joka on erikoiskaapeli micro-USB-liitännän ja normaalin USB:n välillä. Lisäksi sinun
on varmistettava, että mokkula tukee Androidia/Linuxia. (Kysy Internet-palveluntarjoajaltasi tästä)
Parempi vaihtoehto voi olla wi-fi hotspot-yhteys älypuhelimen kautta (jos älypuhelin tukee sitä - useimmat uudet
laitteet tukevat) ja datasiirtosopimus älypuhelimessa.
Tämä on kätevä tapa saada Internet tablettiin, kun olet poissa kotoa, et tarvitse johtoja etkä 3G-mokkulaa tablettiin.
HDMI DENVER-tableteissa
Monissa DENVER tableteissa on HDMI-lähtö, jolloin sen voi kytkeä televisioon. On tärkeää käyttää HDMI 1.4-
kaapelia.
Jotkin TV:t vaativat erikoisresoluution, DENVER-tablettiin voi säätää HDMI-lähdön syöttämällä näytön ja HDM:n
asetukset ja valitsemalla televisioon sopivan resoluution. (Huomaa 50 Hz ja 60 Hz. Euroopassa käytämme 50 Hz
(PAL))
Joissakin DENVER-tableteissa on HDMI-valikko asetuksissa. Silloin valitset tässä kohdassa vain resoluution.
DENVER tablettien E-kirjat
Käytä Bluefire Reader -ohjelmaa kirjojen lukemiseen. Tämän ohjelman voi ladata Google Play -sivustolta, ja se tukee
DRM-tiedostoja, joka on joidenkin E-kirjojen käyttämä kopiosuojaus.
Ongelmia sovellusten kanssa
Joskus saattaa olla, että jokin peli tai sovellus ei toimi tabletissa. Tämä johtuu yleensä siitä, että sovellus on kehitetty
toimimaan tietyllä prosessorin nopeudella, näytön koolla tai vastaavalla.
Huomaa, että emme voi antaa tukea sovelluksia, pelejä, sovelluskauppoja jne. koskevissa ongelmissa. Jos sinulla on
ongelmia sovelluksen kanssa, katso kehittäjän kotisivulta ohjeita. Siellä on usein tiedot uusimmista päivityksistä,
vaihtoehtoisista tavoista saada sovellus toimimaan jne.
Tabletilla ei ole enää tallennustilaa
Jos tabletissa lukee "there are no more space to install", hae kaikki asetukset ja sovellukset ja paina jokaisen
sovelluksen kohdalla “move to SD-card”, jolloin siirrät sovelluksen muistista sisäiseen tallennusmuistiin. Tämä
vapauttaa tilaa tabletissa.
Laitteiston päivitys
Laitamme laitteistopäivitykset, tuotteen parannukset ja tiedot laitteiden uusista versioista kotisivuillemme. Laitteiston
päivitystä voidaan käyttää apuna, jos olet vahingossa laittanut koodin tablettiisi etkä enää muista sitä.
Jos malliasi ei sivuiltamme, lähetä meille sähköpostia ja pyydä tiedot oikeasta päivityksestä.
Huomaa, että ET voi käyttää toisen mallin laitteistopäivitystä, se tuhoaa tabletin.
Tuotteen korjaukset
Jos tabletissa on vika, jota ei voi korjata millään edellä esitetyistä tavoista, se on korjattava. Korjauksen on
tapahduttava sen liikkeen kautta, josta ostit laitteen.
Mikäli mahdollista, palauta tablettisi tehdasasetuksiin ennen korjausta. Jos laite tulee korjattavaksi, me palautamme
sen aina kuitenkin tehdasasetuksiin, koska silloin on helpompi testata laitetta kunnolla.
Voit tilata tablettiasi koskevan uutiskirjeen sivustoltamme
Tilaus tehdään osoitteessa: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
Livros electrónicos nos tablets DENVER
Utilize o leitor Bluefire de programas para ler livros electrónicos. Este programa pode ser transferido a partir do
Google Play e suporta ficheiros DRM que são uma protecção de cópia que alguns livros electrónicos utilizam.
Problemas com uma aplicação
Por vezes, poderá ter um jogo ou uma aplicação que não consegue executar no seu tablet. Normalmente, isto é
causado pela aplicação que está a ser desenvolvida para funcionar a uma determinada velocidade de processador,
tamanho de ecrã ou semelhante.
Note que, não fornecemos suporte a aplicações, jogos, lojas de aplicações, etc. Se tiver problemas com uma aplicação,
consulte a página principal do programador. Encontrará muitas vezes escrito que existem actualizações e/ou formas
alternativas de colocar a aplicação em funcionamento, etc.
Não existe mais espaço de armazenamento no tablet
Se o seu tablet apresentar “there are no more space to install”, tente ir para Definições, Aplicações, entre em todas as
aplicações e prima “move to SD-card” para as mover da memória para a memória de armazenamento interna. Isto
fornecerá mais espaço no tablet.
Actualização do firmware
Colocaremos actualizações de firmware na nossa página principal caso existam melhoramentos do produto e novas
versões do software. Esta actualização de firmware também pode ser utilizada para o ajudar caso tenha colocado, por
engano, um código no seu tablet e já não se recorde do mesmo.
Se o seu modelo não estiver na nossa página principal, envie-nos um e-mail a perguntar sobre a actualização correcta.
Note que, NÃO pode utilizar um firmware de outro modelo uma vez que isto destruirá o tablet.
Reparação de um produto
Se o seu tablet tiver um erro que não possa ser corrigido por nenhuma das formas acima, terá de ser reparado. Isto tem
de ocorrer através da loja onde foi comprado.
Se for possível, reponha o seu tablet antes de o enviar. Note que, iremos sempre repor o tablet para as definições de
fábrica, uma vez que é mais fácil testar o dispositivo desta forma.
Pode perguntar pelo nosso boletim informativo do seu tablet no nosso Web site
Isto e efectuado aqui: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
SVENSKA
DENVER TABLETTER - FAQ
Google Play kan inte installera program
Om du får problem med att installera program via Google Play, försök då stänga programmet helt. (På skrivbordet
trycker du på de 2 fyrkanterna för att visa aktiva program. Tryck och håll fingret på Google Play och välj "remove
from list". Försök starta det igen.)
Om det fortfarande inte fungerar, mata in inställningar, konton och synkronisera och ta bort ditt konto.
Lägg sedan till ditt konto igen och prova Google Play igen.
Återställa handdatorn
Om handdatorn fryser kan du tvinga den att stänga av genom att trycka och hålla in strömbrytaren i 15 sekunder.
Om detta inte fungerar kan du också använda återställningsknappen "pinhole" genom att ta ett gem och försiktigt
trycka på knappen på handdatorns baksida.
Pekskärmen reagerar inte
Om pekskärmen är smutsig eller fet kan den fungera dåligt.
Det är viktigt att rengöra skärmen med en torr, mjuk trasa. Eftersom skärmen är gjord av glas föreslår vi att du
använder en mikrofiberduk som är gjord för att användas på glas. En bomullstrasa går också bra. Det är viktigt att
trasorna är helt rena så att de inte repar.
Enheten fryser fortfarande eller fungera dåligt på annat sätt
Om handdatorn fryser eller du får andra problem med den kan du alltid återställa till fabriksinställningarna. Först
måste du ansluta handdatorn till en PC och aktivera USB-anslutningen. Gör sedan en backup av musik, bilder etc.
eftersom en fabriksåterställning raderar allt på handdatorn.
Gå sedan till inställningar, backup och återställning och välj "factory data reset".
Vänta tills enheten startar igen och ställ in handdatorn på wi-fi, lägg till dina konton etc.
Nu kan du också ansluta till PC:n igen, och överföra musik, bilder etc. på nytt.
Fabriksåterställning kommer sannolikt att korrigera programvaruproblem, så prova alltid detta istället för att skicka
enheten till reparation. Om du skickar enheten till reparation kommer vi ändå alltid att fabriksåterställa den, eftersom
det är lättare att testa produkten ordentligt då.
Ingen wi-fi-Internetanslutning
Kontrollera routern och internetuppkopplingen i ditt hem för att se om problemet kan ligga där. Ofta hjälper det att
stänga av och slå på routern. Annars kan du stänga av Wi-Fi och ansluta den igen för att se om det löser problemet. Se
i användarhandboken för att se hur detta görs.
Om det fortfarande är problem, prova då handdatorn på en annan adress eller via en Wi-Fi-hotspot på en smartphone.
På så sätt kan du enkelt ta reda på om det är Wi-Fi-delen i handdatorn som är problemet.
Att använda 3G-dongel på handdatorn
Du kan använda en 3G-dongel på handdatorn för att få Internet när du inte har tillgång till Wi-Fi. Du måste använda
en "on-the-go"-kabel, vilket är en speciell kabel som går från mikro-USB till normal USB. Dessutom måste du vara
säker på att dongeln har stöd för Android/Linux. (Fråga din Internet-leverantör om detta)
Ett bättre alternativ kan vara att göra en Wi-Fi-hotspot via en smartphone (om den stöder det - de flesta nya
smartphones gör det) och att du har ett datakonto på din smartphone.
Det är ett smart sätt att få Internet på handdatorn när du inte är hemma och du slipper ha kablar eller 3G-donglar som
sticker ut från handdatorn.
HDMI på Denver-handdator
Många DENVER-handdatorer har HDMI-utgång för TV-anslutning. Det är viktigt att du använder en HDMI 1,4
kabel.
Vissa TV-apparater behöver en särskild upplösning och på DENVER-handdatorn kan du justera HDMI-utgången
genom att ange inställningar, display, HDMI och sedan välja en upplösning som matchar din TV. (Tänk på 50 Hz och
60 Hz. I Europa använder vi 50 Hz (PAL))
På några DENVER-handdatorer finns HDMI menyn under inställningar. På dessa väljer du helt enkelt upplösning där.
E-böcker på Denver-handdatorer
Använd programmet BlueFire-läsare för att läsa e-böcker. Detta program kan laddas ner från Google Play och stöder
DRM-filer som är ett kopieringsskydd som vissa e-böcker använder.
Problem med ett program
Ibland har du ett spel eller en app som inte kan köras på handdatorn. Detta orsakas vanligen av att appen utvecklats för
att arbeta på en viss processorhastighet, skärmstorlek eller liknande.
Observera att vi inte kan ge support på appar, spel, app-butiker etc. Om du får problem med en app, se då på
utvecklarnas hemsida istället. Där finns det för det mesta uppgifter om uppdateringar, alternativa sätt att få appen att
fungera osv.
Inget mer lagringsutrymme på handdatorn
Om handdatorn visar "there are no more space to install" försök då med att ange inställningar, appar och skriv in alla
appar och tryck på "move to SD-card" för att flytta det från minnet till det interna minnet minnet istället. Detta
kommer att ge dig mer utrymme på handdatorn.
Uppdatering av inbyggda program
Vi kommer att ha uppdateringar av inbyggda program på vår hemsida om produkten har förbättrats och om det finns
nya versioner av programvaran. Denna uppdatering av inbyggda program kan också användas om du av misstag har
angett en kod för handdatorn och inte längre minns den.
Om din modell inte finns på vår hemsida, mejla då till oss och fråga efter rätt uppdatering.
Observera att du inte kan använda ett inbyggt program från en annan modell, eftersom detta kommer att förstöra
handdatorn.
Reparation av en produkt
Om handdatorn har ett fel som inte kan lösas på något av ovanstående sätt måste den repareras. Detta måste ske via
butiken där den är köpt.
Om möjligt ska du återställa handdatorn innan den skickas iväg. Observera att vi alltid kommer att återställa den till
fabriksinställningarna ändå, eftersom det är lättast att testa på det sättet.
Du kan få vårt nyhetsbrev för handdatorn på vår hemsida
Det görs här: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx
11


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Denver TAD-10063 MK2 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Denver TAD-10063 MK2 in the language / languages: English, German, Dutch, Danish, French, Italian, Polish, Portuguese, Swedish, Spanish, Norwegian, Finnish as an attachment in your email.

The manual is 0,19 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Denver TAD-10063 MK2

Denver TAD-10063 MK2 User Manual - English - 14 pages

Denver TAD-10063 MK2 User Manual - German - 15 pages

Denver TAD-10063 MK2 User Manual - Dutch - 14 pages

Denver TAD-10063 MK2 User Manual - French - 15 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info