FRA-7
FAQ
1. Que faire si le Bluetooth ne se connecte pas (échec de connexion/reconnexion ou
vitesse de reconnexion lente) ?
Veuillez vous assurer que votre Smartphone utilise une version de système IOS10 et Android 5.0 ou supérieure et
prend en charge le Bluetooth 4.0
1).
En raison des interférences de signal dans la connexion sans fil Bluetooth, le temps de connexion peut varier. Si
vous ne parvenez pas le connecter pendant une période prolongée, assurez-vous que l’opération n’est pas gênée
par un champ magnétique ou par des interférences provenant de plusieurs appareils Bluetooth ;
2).
Éteignez le Bluetooth et rallumez-le ;
3).
Fermez l’application en arrière-plan ou redémarrez le téléphone mobile ;
4).
Ne connectez pas d’autres appareils ou fonctions Bluetooth en même temps ;
5).
Vérifiez si l’application fonctionne normalement en arrière-plan. Si elle ne fonctionne pas en arrière-plan, il est
possible qu'elle ne soit pas connectée.
2. Vous ne trouvez pas le bracelet ?
Du fait que que le bracelet n'est pas recherché par le téléphone portable pendant la diffusion
Bluetooth, veuillez vérifier que le bracelet est bien sous tension et activé. Si le problème persiste,
veuillez désactiver le Bluetooth et le redémarrer après 20 secondes.
