Aucun voyant lumineux ne s'allume. -Vérifiez l’alimentation secteur, la prise, la tension et le fusible. En cas de problèmes, appelez le Centre de Relation Client Nespresso.
Le café et l'eau ne s'écoulent pas. -Le réservoir d’eau est vide. Remplissez le réservoir d’eau.
-Détartrez si nécessaire : voir section "Détartrage".
Le café s'écoule très lentement. -La vitesse d’écoulement dépend de la variété du café.
-Détartrez si nécessaire : voir section "Détartrage".
Le café ne s'écoule pas, la machine ne distribue que de l’eau (malgré la
présence d’une capsule).
-Assurez-vous que la capsule ne soit pas mal positionnée ou écrasée.
-Assurez-vous que la capsule n’est pas abîmée.
-Appelez le Centre de Relation Client Nespresso ou faites réparer la machine.
Le café n'est pas assez chaud. -Préchauffez la tasse.
-Détartrez si nécessaire : voir section "Détartrage".
De l'eau coule du compartiment à capsules (présence d’eau dans le bac à
capsules). -Insérez correctement la capsule. En cas de fuites, contactez le Centre de Relation Client Nespresso.
Tout clignotement non décrit dans la résolution des problèmes. -Faites réparer la machine ou contactez le Centre de Relation Client Nespresso.
Toutes les touches clignotent simultanément pendant 10secondes, puis la
machine s'éteint automatiquement. -Alarme indiquant une panne : la machine a besoin d'être réparée. Faites réparer la machine ou contactez le Centre de Relation
Client Nespresso.
Les 3 touches café clignotent rapidement 3fois, puis la machine revient en
mode "machine prête". -Le réservoir d’eau est vide.
Les voyants détartrage et nettoyage clignotent. -La machine est en mode Menu, appuyez sur la touche lait pendant 3 secondes pour quitter le mode menu ou attendre 30 secondes
pour le quitter automatiquement.
Le voyant orange de détartrage clignote. -La machine déclenche l'alerte détartrage en fonction de la fréquence d'utilisation. Procédez au détartrage de la machine.
Le voyant orange de détartrage clignote et la touche Espresso s'allume en blanc.
-La machine est en mode détartrage. Appuyez sur la touche Espresso pour démarrer le processus de détartrage.
Le voyant orange de détartrage s'allume, les touches recettes ne sont pas
disponibles. - Machine bloquée à cause d'un niveau d'entartrage trop élevé. Procédez au détartrage de la machine.
Toutes les touches café et toutes les touches recettes à base de lait clignotent
alternativement. -Machine en sécurité à cause d'une surchauffe, attendez qu'elle revienne en mode machine prête.
-La machine reste bloquée pendant environ 10 minutes après la vidange.
Je ne parviens pas à abaisser complètement le levier. -Videz le bac à capsules usagées. Veillez à ce qu'aucune capsule ne soit bloquée dans le bac à capsules usagées.
La qualité de la mousse de lait n'est pas satisfaisante.
-Utilisez du lait écrémé ou demi-écrémé réfrigéré (environ 4°C).
-Rincez après chaque préparation de recette à base de lait (voir section « Nettoyage à la main du système Rapid Cappuccino »).
-Procédez au détartrage de la machine.
-N'utilisez pas de lait congelé.
-Assurez-vous que l'arrivée d'air est propre. Consultez la section « Nettoyage à la main du système Rapid Cappuccino ».
Je ne parviens pas à accéder au mode Menu.
-Retirez le pot à lait.
-Appuyez sur la touche lait pendant 3 secondes.
-Retirez le tuyau de détartrage.
-Il n'est pas possible d'accéder au mode Menu pendant que la machine chauffe.
Le lait ne s'écoule pas (le voyant orange de nettoyage s'allume). -Plus de 5 recettes à base de lait ont été préparées sans nettoyer le système. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
-La préparation à base de lait prend trop de temps. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
-Plus de 30 minutes depuis la dernière préparation à base de lait. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
Je n'arrive pas à retirer le pot à lait. -Appuyez sur le bouton situé sur le côté du pot à lait pour retirer les composants.
-Consultez la section « Montage / Démontage du système Rapid Cappuccino ».
Signal sonore quand la machine s'éteint. -Le signal sonore indique que la machine est éteinte.
En cas d'écoulement accidentel de lait, débranchez l’appareil de la prise de courant.
-Nettoyer immédiatement et soigneusement la machine.
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