Als u een onbekend schrapend of krassend geluid hoort
l Controleer of het geluid niet wordt veroorzaakt door het programma dat u aan het uitvoeren bent.
l Ga na of de schijf of diskette goed geplaatst is.
Problemen met de vaste schijf
Laat de computer afkoelen voordat u deze weer aan zet — Een hete vaste schijf kan de reden zijn dat het besturingssysteem niet start. Probeer de
computer op kamertemperatuur te laten komen voordat u deze aan zet.
Voer Checkdisk uit —
1. Klik op Start en klik op Deze computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op Lokaal station C:.
3. Klik op Eigenschappen.
4. Klik op het tabblad Extra.
5. Klik onder Foutcontrole op Nu controleren.
6. Klik op Beschadigde sectoren zoeken en repareren.
7. Klik op Starten.
Problemen met e-mail, modem en internet
Controleer de beveiligingsinstellingen van Microsoft®Outlook®Express —
Als u uw e-mailbijlagen niet kunt openen:
1. Klik in Outlook Express op Extra, klik op Opties en klik dan op Beveiliging.
2. Klik op Opslaan of openen van bijlagen... om het selectievakje uit te schakelen.
Controleer de telefoonlijn
Controleer de telefoonaansluiting
Sluit de modem rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting
Gebruik een andere telefoonlijn —
l Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de telefoonaansluiting op de modem. (De aansluiting heeft een groen label of er staat een
aansluitingvormig pictogram naast.)
l Controleer of u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnaansluiting in de modem steekt.
l Koppel de telefoonlijn los van de modem en sluit deze aan op een telefoon. Luister of u een kiestoon hoort.
l Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn delen, zoals een antwoordapparaat, fax, stroomstootbeveiliging of lijnsplitser, dient u deze terzijde te
leggenendemodemrechtstreeksophetwandcontactvandetelefoonaantesluiten.Alsueenlijngebruiktdielangerisdan3m(10voet),kuntu
proberen een kortere te gebruiken.
Voer het diagnoseprogramma Modem Helper (modemhelper) uit —
Klik op Start, wijs Alle programma's aan en klik dan op Modem Helper. Volg de instructies op uw scherm om modemproblemen te identificeren en op te
lossen. (Modem Helper is niet op alle computers beschikbaar.)
