Terug naar inhoudspagina
Problemen oplossen
Dell™XPS™M2010Gebruikshandleiding
Dell Technische update-service
DeDell™TechnicalUpdateServicebiedtpro-actieve kennisgeving per e-mail over software- en hardwareupdates voor uw computer. Deze service is gratis en
kan worden aangepast voor inhoud, indeling en hoe vaak u kennisgevingen ontvangt.
U kunt zich voor de Dell Technical Update Service aanmelden via support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Wanneer moet u Dell Diagnostic gebruiken?
Als zich een probleem voordoet met uw computer, dient u de controles in Vastlopen en softwareproblemen uit te voeren en dient u de Dell Diagnostics uit te
voeren voordat u Dell om technische assistentie vraagt.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
U kunt Dell Diagnostics starten vanaf uw vaste schijf of vanaf de schijf Drivers and Utilities.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf vaste schijf
Het programma Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
1. Sluit de computer af.
2. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
3. De diagnostiek kan op twee manieren worden opgeroepen:
a. Zetdecomputeraan.AlshetDELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op
<Enter>.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft®Windows®ziet. Sluit
de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
b. Zet de computer aan terwijl u de toets <Fn> ingedrukt houdt.
De computer voert een zelftest uit (Pre-boot System Assessment) uit, een reeks opstarttests van het moederbord, het toetsenbord, de vaste schijf en
het computerscherm.
Dell Technische update-service
Dell Diagnostics
Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma)
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modem en internet
Foutberichten
Problemen met IEEE 1394-apparaat
Problemen met het toetsenbord
Vastlopen en softwareproblemen
Geheugenproblemen
Netwerkproblemen
Problemen met mediageheugenkaarten of ExpressCards
Stroomvoorzieningsproblemen
Printerproblemen
Scannerproblemen
Problemen met geluid en speakers
Problemen met de muis
Problemen met video en beeldscherm