Verlust oder Diebstahl des Computers
l Melden Sie den Verlust oder Diebstahl des Computers der Polizei. Geben Sie bei der Beschreibung des Computers auch seine Service-Tag-Nummer an.
Die Service-Tag-Nummer befindet sich im Innern des Akkufachs des Computers (siehe Entfernen des Akkus). Fragen Sie nach dem Aktenzeichen, und
notierenSiesichdiesesmitdemNamen,derAdresseundderTelefonnummerderPolizeidienststelle.FragenSieauchnachdemNamendeszuständigen
Polizeibeamten.
l Falls der Computer Firmeneigentum ist, benachrichtigen Sie den Sicherheitsdienst des Unternehmens.
l Wenden Sie sich an den Kundendienst von Dell, und melden Sie den Verlust des Computers. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Computers, das
Aktenzeichen sowie Name, Adresse und Telefonnummer der Polizeidienststelle an, bei der Sie den Verlust des Computers gemeldet haben. Teilen Sie
auchdenNamendeszuständigenPolizeibeamtenmit,sofernIhnenderNamebekanntist.
Der Mitarbeiter des Kundendienstes von Dell nimmt Ihren Bericht unter der Service-Tag-Nummer auf und kennzeichnet den Computer als verloren oder
gestohlen.SolltejemandbeidertechnischenUnterstützungvonDellanrufenundIhreService-Tag-Nummer angeben, wird der Computer automatisch als
verloren oder gestohlen identifiziert. Die Mitarbeiter von Dell werden dann versuchen, die Adresse und Telefonnummer des Anrufers in Erfahrung zu bringen.
AnschließendwirdsichDellmitderPolizeidienststelleinVerbindungsetzen,beiderSiedenVerlustdesComputersangezeigthaben.
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ANMERKUNG: WennIhnenderOrtbekanntist,andemderComputerverlorengingodergestohlenwurde,verständigenSiediefürdiesenOrt
zuständigePolizeidienststelle.AnsonstenwendenSiesichandiePolizeidienststelle,diefürIhrenWohnortzuständigist.
