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46 Beheben von Störungen
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (UNERWARTETES INTERRUPT IM
GESCHÜTZTEN MODUS)–Der Tastatur-Controller ist möglicherweise defekt
oder ein Speichermodul ist möglicherweise nicht richtig befestigt. Führen Sie
die Systemspeichertests und den Tastatur-Controller-Test von Dell
Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46).
X :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (AUF DAS LAUFWERK X :\ KANN
NICHT ZUGEGRIFFEN WERDEN. DAS GERÄT IST NICHT BEREIT)–Legen Sie einen
Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut.
BATTERY IS CRITICALLY LOW. (WARNUNG: AKKU IST FAST LEER)–Der Akku ist
nahezu entladen. Tauschen Sie den Akku aus oder schließen Sie den
Computer an eine Steckdose an. Alternativ können Sie auch den Ruhemodus
aufrufen oder den Computer herunterfahren.
Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter
„Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 51 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich an
Dell zwecks technischer Unterstützung wenden.
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger ist optional und
möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Lesen Sie im Service-Handbuch auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com nach, wie Sie die Konfigurationsinformationen Ihres
Computers überprüfen, und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im
System-Setup-Programm aufgeführt wird und aktiv ist.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder vom Drivers
and Utilities-Datenträger.
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