CONTROLEER OF HET DRAADLOZE NETWERK VERBINDING HEEFT EN ACTIEF IS
Als de draadloze verbinding niet actief is, sluit u de printer aan op de computer met een USB-kabel.
Problemen met draadloze functies oplossen
• “Controlelijst voor problemen met draadloze netwerken oplossen” op pagina 108
• “Instellingen voor draadloze netwerken herstellen naar standaardwaarden” op pagina 109
• “Kan niet afdrukken met draadloze netwerkprinter” op pagina 109
• “De knop Doorgaan is niet beschikbaar” op pagina 113
• “Kan niet afdrukken en er is een firewall aanwezig op de computer” op pagina 114
• “Wi-Fi-aanduiding brandt niet” op pagina 114
• “WiFi-lampje brandt groen, maar de printer drukt niet af (alleen Windows)” op pagina 115
• “WiFi-aanduiding brandt nog steeds oranje” op pagina 116
• “Wi-Fi-aanduiding knippert oranje tijdens de installatie” op pagina 117
• “Draadloze afdrukserver is niet geïnstalleerd.” op pagina 121
• “Bericht Communicatie is niet beschikbaar verschijnt tijdens draadloos afdrukken” op pagina 121
• “Communicatie met de printer verbroken tijdens verbinding met VPN (Virtual Private Network)” op pagina 123
• “Problemen met onderbrekingen in de draadloze communicatie oplossen” op pagina 123
Controlelijst voor problemen met draadloze netwerken oplossen
Controleer het volgende voordat u begint met problemen met draadloze netwerken oplossen:
• De printer, computer en het draadloze toegangspunt zijn aangesloten en ingeschakeld.
• Het draadloze netwerk werkt correct.
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op uw draadloze netwerk.
Probeer verbinding te maken met internet via de draadloze verbinding als uw netwerk een internetverbinding
heeft.
• Uw SSID is juist.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af om de SSID die de printer gebruikt te controleren.
Voer de draadloze installatie nogmaals uit als u er niet zeker van bent dat uw SSID correct is.
• Uw WEP-sleutel of WPA-wachtwoord is juist (als uw netwerk beveiligd is).
Met dit wachtwoord kunt u zich aanmelden bij het draadloze toegangspunt (draadloze router) en de
beveiligingsinstellingen controleren.
Een beveiligingssleutel werkt als een wachtwoord. Alle apparaten op hetzelfde draadloze netwerk die WEP, WPA
of WPA2 gebruiken, beschikken over dezelfde beveiligingssleutel.
Voer de draadloze installatie nogmaals uit als u er niet zeker van bent dat uw beveiligingsinformatie correct is.
• De printer en computer bevinden zich beide binnen het bereik van het draadloze netwerk.
Bij de meeste netwerken moeten de printer en de computer zich binnen een bereik van 30 meter vanaf het
draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
• Het Wi-Fi-lampje brandt groen.
• Het printerstuurprogramma is geïnstalleerd op de computer waarop u een taak uitvoert.
• De juiste printerpoort is geselecteerd.
Problemen oplossen
108
