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20 Fehlersuche
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Fehlersuche bei der Einrichtung
Wenn bei der Einrichtung des Druckers Probleme auftreten, sollten Sie sicherstellen, dass das
Betriebssystem mit dem Drucker kompatibel ist. Der Dell Personal Inkjet Printer J740 unterstützt
Windows XP und Windows 2000.
Grundlagen zur Fehlersuche
Wenn Probleme mit dem Drucker auftreten, sollten Sie die folgenden Punkte überprüfen, bevor Sie
sich an den Dell-Kundendienst wenden.
Überprüfen Sie Folgendes:
Das Netzteil ist an den Drucker und an eine Steckdose angeschlossen.
Das USB-Kabel ist fest an den Computer und an den Drucker angeschlossen.
Der Computer und der Drucker sind eingeschaltet.
Der Dell Personal Inkjet Printer J740 wurde als Ihr Standarddrucker festgelegt.
Wenn der Drucker ein Problem meldet, sollten Sie stets Folgendes überprüfen:
Der Drucker muss eingeschaltet sein.
Sie haben Aufkleber und Klebeband von der Unterseite der Tintenpatronen entfernt.
Informationen hierzu finden Sie auf Seite 17.
Das Papier muss ordnungsgemäß eingelegt sein. Informationen hierzu finden Sie auf Seite 8.
HINWEIS: Schieben Sie das Papier nicht mit Gewalt in den Drucker.
Sie haben beide Tintenpatronen eingesetzt. Der Dell Personal Inkjet Printer J740 ist nur
betriebsbereit, wenn beide Patronen eingesetzt wurden. Weitere Hinweise zum Einsetzen der
Patronen finden Sie auf Seite 16.
Papier wird nicht richtig eingezogen oder es werden mehrere Blätter eingezogen
Überprüfen Sie Folgendes:
Das verwendete Papier muss für Tintenstrahldrucker geeignet sein.
Das Papier ist nicht mit Gewalt in den Drucker hineingedrückt worden.
Es darf nicht zu viel Papier in den Drucker eingelegt werden. Informationen hierzu finden Sie
auf Seite 7.
Das Papier muss ordnungsgemäß eingelegt sein. Informationen hierzu finden Sie auf Seite 8.
Der Drucker steht auf einer flachen, ebenen Fläche.
Die Papierführung muss an der linken Kante des Papierstapels anliegen und darf nicht zu
einer Wellung des Papiers im Papierfach führen.
Sie müssen die richtige Papiersorte und -größe unter Druckeigenschaften oder Einstellungen
ausgewählt haben.
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