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Problemlösung |
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Auf dem Computerbildschirm wird
eine der folgenden Meldungen
angezeigt:
„Device can’t be set to the H/W
mode you want“.(Der gewünschte
Hardwaremodus kann nicht für
das Gerät festgelegt werden.)
„Port is being used by another
program“.(Der Anschluss wird von
einem anderen Programm
verwendet.)
„Port is Disabled“.
(Der Anschluss ist
deaktiviert.)„Scanner is busy
receiving or printing data. When
the current job is completed, try
again“.(Der Scanner ist mit dem
Empfang oder Druck von Daten
beschäftigt.
Versuchen Sie es erneut, wenn
der aktuelle Auftrag
abgeschlossen ist.)„Invalid
handle“.
(Ungültiges Handle.)„Scanning
has failed“.
Möglicherweise wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
ausgeführt. Versuchen Sie erneut, Ihren Auftrag auszuführen, wenn
der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist.
Der ausgewählte Anschluss wird zurzeit verwendet. Starten Sie den
Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Das Kabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen oder der
Drucker ist ausgeschaltet.
Der Scannertreiber ist nicht installiert, oder eine Betriebsumgebung
ist nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
Stellen Sie sicher, dass der Anschluss ordnungsgemäß verbunden
und der Drucker eingeschaltet ist. Führen Sie dann einen Neustart
des Computers durch.
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Ethernet-Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Der Drucker überträgt Scandaten
über die Funktion Scanziel: E-Mail
oder Scanziel: Netzwerkordner
nicht ordnungsgemäß an ein
angegebenes Ziel.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen auf dem Dell
Printer Configuration Web Tool korrekt eingestellt wurden.
Scanziel: Netzwerkordner:
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen unter Adressbuch
Server Adresse.
Server Adresse
Freigabename
Server-Pfad
•Login-Name
Login-Passwort
Scanziel: E-Mail:
Überprüfen Sie die folgende Einstellung unter Adressbuch
E-Mail-Adresse.
•Adresse
Auf einem Computer unter
Windows Server
®
2008 oder
Windows Server
®
2008 R2 kann
nicht unter Verwendung von TWAIN
oder Windows
®
Image Acquisition
(WIA) gescannt werden.
Installieren Sie „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1 Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie
dann auf Servermanager.
2 Klicken Sie unter Featureübersicht auf Features hinzufügen.
3 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience, klicken
Sie auf Weiter, und klicken Sie dann auf Installieren.
4 Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Problem Maßnahme
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