Manual Dell 922- Photo All-In-One Printer (page 87 of 104) (French)

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Annexe 87

Pour renvoyer des produits, contactez l’assistance clientèle de Dell par Email ou téléphone afin

d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit au cours de la période couverte par les règles de

retour applicables au produit que vous souhaitez renvoyer. Vous devez obtenir un Numéro

d’autorisation de retour crédit avant de renvoyer le produit. Reportez-vous à la rubrique « Contacter

Dell » de la documentation (ou au site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les

informations appropriées pour contacter l’assistance clientèle.

Vous devez renvoyer les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date de délivrance par Dell du

Numéro d’autorisation de retour crédit. Vous devez également renvoyer les produits dans leur

emballage d’origine, comme neufs, ainsi que tout support, documentation et tout autre élément

inclus dans la livraison d’origine, payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques

de perte ou de dommages pendant le transport.

Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement)

Que couvre cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les

périphériques de marque Dell.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée ne couvre pas :

• le logiciel, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque

Dell lors du processus d’intégration en usine ou le rechargement des logiciels,

• les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell,

• les problèmes résultant de :

– causes externes telles qu’accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes

avec le courant électrique,

– entretien non autorisé par Dell,

– utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit,

– non respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non

effectuée,

– problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis

par Dell.

• produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés,

• produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement.

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