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39Problèmes et solutions
Problème Cause éventuelle Solution Page
Café/thé ne sort plus – Réservoir vide, touche de
nettoyage
bleue
– Remplir le réservoir et appuyer
sur la touche de nettoyage
27, 29
– La capsule n’est pas
(complètement) percée
– Prendre une nouvelle capsule /
si le phénomène se répète,
s’adresser au service après-vente
– La machine est entartrée – Détartrer la machine 36
– Pompe défectueuse – S’adresser au service après-vente
Pas d’écoulement
café/thé
– Touche de nettoyage
est
bleue; réservoir vide ou mal mis
– Remplir et bien remettre le réser-
voir en place et appuyer sur la
touche de nettoyage
27, 29
– Touche de nettoyage
reste
rouge
– Problème électronique ou de
température; éteindre la machine
et la rallumer 30 minutes plus
tard. Si le problème persiste
contacter le service après-vente
38
– Pompe défectueuse – S’adresser au service après-vente
La pompe est bruyante – Le réservoir est vide – Remplir le réservoir 29
– Touche de nettoyage
est
bleue; réservoir vide ou mal mis
– Remplir et bien remettre le réser-
voir en place et appuyer sur la
touche de nettoyage
27, 29
L’eau goutte de l’embout
d’écoulement
–
La machine est entartr
ée –
Détartr
er la machine 36
Quelques gouttes
sortent de l’embout
d’écoulement
– Une capsule usagée
est restée insérée
– La sortie de quelques gouttes
d’eau est un fait normal, cela ne
représente pas un problème
– Expulser la capsule
Le café/thé est âcr
e –
La machine n’a pas été bien
rincée apr
ès le détartrage
–
Rincer à nouveau la machine 31
– La date du café est dépassée – Prendre une nouvelle capsule
Le réservoir est entière-
ment vide et l’eau n’est
pas aspirée
– Il y a une capsule dans le
dispositif d’ébullition
– Éjecter la capsule, rincer 31
– Il n’y a pas de capsule dans le
dispositif d’ébullition
– Après 30 minutes, effectuer un
nouvel essai sans capsule, si la
machine aspire l’eau, la détartrer
27, 36
– Après 30 minutes, effectuer un
nouvel essai sans capsule, si
la machine n’aspire pas l’eau,
contacter le service après-vente
