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8 En cas de dérangement
8.1 Codes d’erreur
En cas de dérangement, le tableau de commande affiche symbole et
un code erreur.
Attention
Noter le code affiché.
Le code d’erreur est important pour le diagnostic correct et rapide
du type dérangement et pour une éventuelle assistance technique
de votre installateur.
Pour revenir à l’ affichage principale, appuyer sur la touche .
Le symbole reste affiché tant que l’erreur est présente.
La navigation est possible dans tous les menus.
Code d’erreur Description Causes probables Vérification / solution
Erreur de configuration Le mode de régulation n’est pas
compatible avec la configuration
des paramètres de l'installateur.
Contacter l’installateur.
Défaut sonde départ.
La pompe à chaleur s’ar
rête, aucun mode de ré
gulation n’est disponible.
Mauvaise connexion
Défaillance de sonde
Contacter l’installateur.
Défaut sonde extérieure.
La régulation passe en
mode dégradé avec une
température extérieure
par défaut de -20 °C.
Mauvaise connexion
Défaillance de la sonde
Contacter l’installateur.
Défaut sonde eau chau
de sanitaire.
La production d’eau
chaude sanitaire est ar
rêtée
Mauvaise connexion
Défaillance de la sonde
Contacter l’installateur.
Défaut débit. La pression d’eau est trop basse
Débit eau de chauffage trop fai
ble
Fermer les vannes d’isolement, puis
vérifier la pression d’eau à l’aide du
manomètre.
Trop d’air Purger complètement le module in
térieur et l’installation pour un fonc
tionnement optimum.
Défaut sur le module ex
térieur.
La pompe à chaleur s’ar
rête, le forçage manuel
des appoints est possible
en mode chauffage et
eau chaude sanitaire.
Le module extérieur est resté sous
tension alors que le module intér
ieur est hors tension.
Mettre les modules intérieur et ex
térieur hors tension pendant 3 mi
nutes puis les remettre sous ten
sion simultanément.
Contacter l’installateur.
Court-cycle de la pompe
à chaleur
L’offset de consigne de la pompe à
chaleur pour la production d’eau
chaude sanitaire n’a pas été confi
guré.
Régler le paramètre .
Pour AWHP 4 MR et AWHP 6
MR-2, régler 5°C.
PourAWHP 8 MR-2, régler 8°C.
Pour AWHP 11 MR-2 , régler
10°C.
Pour AWHP 11 TR-2, régler 10°C.
Pour AWHP 16 MR-2 , régler
13°C.
Pour AWHP 16 TR-2, régler 13°C.
8 En cas de dérangement
30 AWHP-2 MIV-3 7611976 - v04 - 08092015
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