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CyberLink YouCam
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Bevor Sie sich an den
Technischen Support
wenden
Bitte nutzen Sie die kostenlosen technischen Supportoptionen von
CyberLink:
sehen Sie in der Bedienungsanleitung oder der Online-Hilfe
Ihres Programms nach.
lesen Sie unter den „Häufig gestellen Fragen“ im Support-
Bereich der CyberLink Webseite nach.
http://www.cyberlink.com/multi/support/product_faq_home.jsp
Diese Fragen und Antworten enthalten u. U. Informationen und
hilfreiche Tipps, die aktueller sind als die in der Bedienungsanleitung
und der Online-Hilfe.
Wenn Sie sich per E-Mail oder Telefon an den technischen
Kundendienst wenden, halten Sie bitte dei folgenden Informationen
bereit:
registrierter CD-Schlüssel (auf Ihrer CD-Hülle)
den Produktnamen, die Versions- und Buildnummern, die man
gewöhnlich durch Anklicken des Produktnamensymbols auf
der Benutzeroberfläche findet
die Version des Windows-Programms, das auf Ihrem System
installiert ist
Hardwaregeräte in Ihrem System (Capture-, Audio- und
Grafikkarte) sowie deren technische Daten
den Wortlaut der Warnmeldungen, die u. U. gezeigt wurden
(Sie können sie aufschreiben oder eine Bildschirmaufnahme
machen).
Eine detaillierte Beschreibung des Problems und die
Umstände, unter denen es aufgetreten ist
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