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Auto-assistance
Urgences
Auto-assistance
Service d’appel informatif,
de dépannage et de se-
cours
Fonctionnement
Fig. 29 Sur la console de pavillon : com-
mande pour les services vocaux
En fonction de l’équipement, une comman-
de se trouve sur la console du toit.
Les touches , et
fig. 29 permettent
d’exécuter les services vocaux suivants :
appel informatif
appel de dépannage
service d’appel de secours.
Un calculateur monté en usine établit la con-
nexion nécessaire.
Lorsqu’un service vocal est activé, une con-
nexion est établie avec un correspondant té-
léphonique.
Témoin de contrôle
Sur la commande se trouve un témoin de
contrôle
fig. 29 (flèche). Il indique les
états suivants :
Éteint : le service eCalln'est pas disponible.
Clignote en rouge, environ 20 secondes
après avoir mis le contact : le service
eCallest désactivé.
Allumé en rouge : panne du système. Le
service eCall est disponible avec des restric-
tions. CUPRA recommande de se rendre
dans un atelier spécialisé.
Allumé en vert : le service eCall est dispo-
nible. Le système fonctionne sans problè-
mes.
Il clignote en vert : il y a une connexion
vocale active.
Appel informatif1)
L’appel informatif consiste à passer un appel
au Service Client SEAT. S.A.
Appel de dépannage1)
L’appel de dépannage permet de demander
directement une assistance spécialisée en
cas de panne.
Parallèlement à l’appel vocal, certaines don-
nées du véhicule sont transmises, par exem-
ple son emplacement actuel.
Service d’appel de secours1)
Si un appel de secours est effectué manuel-
lement ou est activé automatiquement en
cas d’accident avec le déclenchement d’un
airbag, les données pertinentes sont trans-
mises pour répondre à l’urgence, par exem-
ple, l’emplacement actuel du véhicule
page 359.
Si l’appel est public, l’interlocuteur télépho-
nique utilisera la langue du pays dans lequel
vous vous trouvez.
Si l’appel est privé, l’interlocuteur téléphoni-
que utilisera la langue configurée dans le
système d’infodivertissement. Si la langue
configurée n’est pas disponible, il utilisera
l’anglais. »
1) Cette fonctionnalité n’est disponible que dans
certains pays. 45
47


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