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DEDE
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ÜBLICHE PROBLEME
Problem Lösung
Der Roboter kann nicht
gestartet werden
Stellen Sie den Roboter beim niedrigen Zustand des Akkus in die Dockingstation und
richten Sie die Platten nach den Kontakten aus, das Gerät schaltet automatisch ein (wenn
der Roboter ganz ausgeschaltet ist, kann er nach einer Weile des Aufladens automatisch
gestartet werden).
Benutzen Sie das Gerät nicht, wenn die Umgebungstemperatur 0 °C unterschreitet oder
50 °C überschreitet. Benutzen Sie diesen nur im Temperaturbereich von 0-40 °C.
Der Roboter kann nicht
aufgeladen werden.
Verschieben Sie den Roboter außerhalb der Station, überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte
der Dockingstation erleuchtet, und überprüfen Sie, ob beide Enden des Speiseadapters
der Dockingstation richtig angeschlossen sind.
Bei einem schlechten Kontakt sind die Kontaktflächen der Dockingstation und die
Ladekontakte am Roboter zu reinigen, oder drehen Sie die Seitenbürste zur Seite um.
Der Roboter kann nicht
nachgeladen werden.
Der Roboter befindet sich zu weit weg von der Dockingstation, legen sie diesen in die Nähe
der Dockingstation und versuchen Sie es erneut.
Außerordentliches Verhalten Schalten Sie den Roboter aus und starten Sie diesen neu.
Beim Einsatz ist ein
unübliches Geräusch hörbar
Die Hauptbürste, die Seitenbürste oder die Rolle können mit Fremdkörpern umwickelt sein,
schalten Sie den Roboter aus und entfernen Sie die Fremdkörper.
Die Reinigungsfähigkeit
vermindert sich, bzw. Staub
fällt aus dem Gerät aus
Der Staubbehälter ist voll. Reinigen Sie diesen.
Das Filtergitter ist verstopft. Es ist zu reinigen oder zu ersetzen.
Die Hauptbürste ist durch Fremdkörper umwickelt, reinigen Sie diese.
WiFi kann nicht
angeschlossen werden
Mangelhaftes WiFi-Signal. Überprüfen Sie, ob es richtige WiFi-Signalabdeckung gibt.
Unüblicher WiFi-Anschluss. Starten Sie WiFi neu, laden Sie die neueste Applikation
herunter und versuchen Sie, sich erneut anzuschließen.
Falsch eingegebenes Passwort.
Ein Router für 5G Frequenzbereich steht zu Verfügung, während der Staubsauger-
Roboter nur für 2,4G ausgestattet ist.
Geplante Reinigung wurde
nicht durchgeführt.
Beim niedrigen Ladezustand des Akkus kann die geplante Reinigung nur dann eingeleitet
werden, wenn der Ladezustand des Akkus mindestens 30 % beträgt.
Verbraucht der Roboter
Strom, wenn er jeweils in die
Dockingstation gestellt wird?
Der Roboter verbraucht eine geringfügige Strommenge, wenn er sich dauerhaft in der
Dockingstation befindet, dies ermöglicht die beste Leistung des Akkus.
Ist er Roboter zum ersten Mal
dreimal über 16 Stunden zu
laden?
Der Lithium-Akkumulator kann sofort nach dem Aufladen benutzt werden, er weist keinen
Gedächtniseffekt auf.
PROBLEMLÖSUNG
Tonmeldung Lösung
Error 1: Oh dear! I cannot find the dust collector Nach Herausnehmen des Staubbehälters wurde die Reinigung gestartet.
Error 2: Please check if the radar on top has been
covered or blocked
Der obere Sensor ist abgedeckt oder befindet sich im offenen Raum (im
Bereich von 6x6 m2 befindet sich kein Hindernis).
Error 3: Please place me in a new location and
try again
Nehmen Sie den Roboter auf, bzw. heben Sie diesen in die Luft.
Error 4: Please scrub the cliff sensor, and restart
me from a new location
Der Sensor gegen den Sturz ist abgedeckt oder befindet sich in Höhe.
Error 5: Please scrub the front sensor, and restart
me from a new location
Der infrarote Antikollisionssensor ist verschmutzt oder abgedeckt.
Error 6: Please scrub the right-hand sensor, and
restart me from a new location
Der Wandsensor ist verschmutzt oder abgedeckt.
Error 7: Please scrub the radar housing on top,
and restart me from a new location
Der Radar-Antikollisionssensor ist verschmutzt oder abgedeckt.
Error 8: Please check if the bumper has been
blocked in some way
Der Kantensensor oder der Antikollisionssensor ist verklemmt.
Error 9: Master, please clean the dust container
and filter
Der Staubbehälter ist voll, bzw. das Filtergitter ist zu ersetzen.
Error 10: Dust container has been removed,
please clean the container and filter
Nach der Signalisierung der Störung 9 hat der Benutzer den Staubbehälter
herausgenommen, und dadurch wird die Störung 10 ausgelöst.
Error 11: I'm stuck, please help me! Der Roboter ist irgendwo stehen geblieben.
Error 12: Please place me correctly! Der Roboter steht schief.
Error 13: Please check if my wheels have become
blocked somewhere
Das Antriebsrad ist verklemmt oder verwickelt.
Error 14: Please check if the main brush has
become stuck
Die Hauptbürste ist verwickelt oder verklemmt.
Error 15: Please check if the side brushes have
become stuck
Die Seitenbürste ist verwickelt oder verklemmt.
Error 16: What's going on? Where is the docking
station?
Die Dockingstation wurde nicht gefunden, bzw. ist nicht angeschlossen.
Error 17: Oh dear! Program error, please restart
me
Außerordentlicher Zustand durch unbekanntes Fehlschlagen, starten Sie
den Roboter neu.
Error 18: Error encountered initiating shutdown Der Roboter weist den Benutzer hin und schaltet automatisch aus, bzw.
ladet nach.
Error 19: Low battery, please recharge Wenn der Ladezustand des Akkus zu niedrig ist, der Roboter sich nicht
in der Dockingstation befindet und die Reinigung wird ausgelöst (der
Ladezustand des Akkus unterschreitet 10 %).
Error 20: To shut me down, please place me away
from the docking station
Beim Laden in der Dockingstation wurde der Roboter ausgeschaltet.
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