Veelvoorkomende problemen oplossen
Veelvoorkomende problemen oplossen
Dit gedeelte beschrijft veel voorkomende problemen en biedt oplossingen.
Ik begrijp de status-LED's op het voorpaneeI niet
Zie Werking van statusindicatie-LED's op voorpaneel (op pagina 23) voor nadere
details over de werking en functie van de statusindicatie-LED's op het voorpaneel.
De kabelmodem registreert geen Ethernet-verbinding
Probeer een van de volgende oplossingen:
Controleer of uw computer over een Ethernet-kaart beschikt en dat de Ethernet-
stuurprogrammasoftware correct is geïnstalleerd. Als u een Ethernet-kaart
aanschaft en installeert, volgt u zeer nauwkeurig de installatie-instructies.
Controleer de status van de LED's op het voorpaneel.
De kabelmodem registreert geen Ethernet-verbinding na verbinding te hebben
gemaakt met een hub
Als u meerdere pc's aansluit op de kabelmodem, moet u de modem eerst aansluiten
op de uplinkpoort van de hub met behulp van de juiste crossover-kabel. De LINK
LED van de hub brandt continu.
De kabelmodem registreert geen kabelverbinding
De kabelmodem werkt met een standaard 75-ohm RF-coaxkabel. Als u een andere
kabel gebruikt, werkt uw kabelmodem niet naar behoren. Neem contact op met uw
serviceprovider om te bepalen of u de juiste kabel gebruikt.
Er is geen kiestoon wanneer ik de hoorn opneem
Probeer de volgende oplossingen als u geen kiestoon hoort:
Uw telefoonkabel is mogelijk aangesloten op de verkeerde RJ-11-poort van de
kabelmodem. De kabelmodem heeft twee telefoonpoorten. Controleer dat de
telefoon is aangesloten op de juiste telefoonpoort.
Er kan een probleem met uw telefoon zijn. Gebruik een andere telefoon en luister
of u een kiestoon hoort.
Er is mogelijk een probleem met de telefoonbekabeling in uw huis. Sluit een
telefoon direct aan op dezelfde RJ-11-poort op de achterzijde van het apparaat.
