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Foire aux questions
4040849 Rév. B 27
9 Après le redémarrage, répétez les étapes 1 à 7 pour vérifier que tous les
paramètres TCP/IP sont corrects. Si l'ordinateur n'affiche toujours pas d'adresse
matérielle, contactez votre revendeur agréé ou l'assistance technique d'Apple
pour obtenir de l'aide.
Comment renouveler l'adresse IP de mon ordinateur ?
Si votre PC n'accède pas à Internet alors que le modem câble est en ligne, cela peut
signifier que son adresse IP n'a pas été renouvelée. Suivez les instructions
spécifiques à votre système d'exploitation pour renouveler l'adresse IP de votre
ordinateur.
Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Windows 7
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2 Tapez cmd dans la zone de recherche. La fenêtre cmd s'ouvre.
3 Tapez ipconfig /renew et appuyez sur la touche Enter (Entrée) pour renouveler
l'adresse IP de l'ordinateur.
Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Windows 7
4 Dans le menu Start (Démarrer), cliquez sur Run (Exécuter). La fenêtre Run
(Exécuter) s'ouvre.
5 Tapez cmd dans le champ Open (Ouvrir) et cliquez sur OK. Une fenêtre d'invite
de commandes s'ouvre.
6 Tapez ipconfig /release à l'invite C:/ et appuyez sur la touche Enter (Entrée). Le
système libère l'adresse IP.
7 Tapez ipconfig /renew à l'invite C:/ et appuyez sur la touche Enter (Entrée). Le
système affiche une nouvelle adresse IP.
8 Cliquez sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'invite de
commandes. La procédure est terminée.
Remarque : si vous ne pouvez pas accéder à Internet, contactez votre fournisseur
de services pour obtenir de l'aide.
Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Macintosh
1 Fermez tous les programmes ouverts.
2 Ouvrez votre dossier Preferences (Préférences).
3 Faites glisser le fichier tcp/ip preferences dans la corbeille.
4 Fermez toutes les fenêtres ouvertes et videz la corbeille.
5 Redémarrez votre ordinateur.
6 Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez simultanément sur les touches Apple
(Pomme), Option, P et R de votre clavier. Démarrez votre Mac tout en
maintenant ces touches enfoncées. Attendez au moins trois bips pour relâcher les
touches et laissez l'ordinateur redémarrer.
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