8 OL-8991-01
Informatie over headsets
Als u een headset wilt gebruiken, moet u de hoorn verwijderen en de headset aansluiten op de
aansluiting voor de hoorn op de achterzijde van de telefoon.
Afhankelijk van de aanbevelingen van de fabrikant van de headset is een externe versterker mogelijk
vereist. Raadpleeg de productdocumentatie van de fabrikant van de headset voor meer informatie.
Hoewel Cisco Systems interne tests uitvoert op het functioneren van headsets van andere leveranciers
in combinatie met de Cisco IP-telefoons, kan Cisco geen garantie of ondersteuning bieden voor
producten van leveranciers van headsets of telefoonhoorns. Gezien de grote verschillen in de omgeving
en hardware op de locaties waar Cisco IP-telefoons worden gebruikt, is het niet mogelijk één ideale
oplossing te geven voor alle omgevingen. Cisco raadt klanten aan headsets in hun eigen omgeving te
testen alvorens deze op grote schaal in hun netwerk toe te passen.
In sommige gevallen kan de mechanica of elektronica van bepaalde headsets ertoe leiden dat externe
gesprekspartners een echo van hun eigen stem horen tijdens een gesprek met gebruikers van een
Cisco IP-telefoon.
Cisco Systems beveelt het gebruik aan externe apparaten van goede kwaliteit (headsets), die zijn
afgeschermd tegen ongewenste radiofrequentie- en audiofrequentiesignalen. Niettemin kan,
bijvoorbeeld als gevolg van de nabijheid van andere apparaten, zoals mobiele telefoons en radio's
met zender en ontvanger, een bepaalde mate van ruis hoorbaar zijn. Zie "Externe apparaten
gebruiken" op pagina 5 voor meer informatie.
De belangrijkste reden om een bepaalde headset niet te ondersteunen is dat deze een hoorbaar
zoemgeluid zou kunnen genereren. Dit zoemgeluid kan worden gehoord door de externe
gesprekspartner of door zowel de gesprekspartner als u, de gebruiker van de Cisco IP-telefoon.
Sommige zoem- of bromgeluiden worden veroorzaakt door externe bronnen in de omgeving, zoals
elektrische lampen, elektromotoren of grote computermonitoren. Een zoemgeluid kan in bepaalde
gevallen worden verminderd of geëlimineerd door het gebruik van een lokale power cube.
Zie "Een externe voeding gebruiken" op pagina 4 voor meer informatie.
Geluidskwaliteit is een subjectief concept
Afgezien van de fysieke, mechanische en technische prestaties moet het audiogedeelte van een headset
gewoon goed klinken, zowel voor u als voor uw gesprekspartner aan de andere kant van de lijn.
Geluid is subjectief en Cisco kan de prestaties van geen enkele headset of telefoonhoorn garanderen.
Van enkele van de headsets en telefoonhoorns op de sites in de volgende lijst is echter bekend dat deze
goed werken met Cisco IP-telefoons.
Uiteindelijk blijft het echter de verantwoordelijkheid van de klant om deze apparatuur in de eigen
omgeving te testen en te bepalen of de prestaties naar wens zijn.
Zie voor informatie over headsets:
http://www.vxicorp.com/cisco
http://www.plantronics.com/cisco
