533920
55
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/59
Next page
Plus de sécurité, plus de simplicité www.chacon.be
4. APPENDIX
4.1 Veelgestelde vragen
Opmerking: Mocht u vragen hebben, controleer dan eerste de netwerkverbindingen.
Controleer de werkingsstatus die wordt aangegeven door de indicatoren op de netwerkserver, hub, exchange
en netwerkkaart. Controleer bij afwijkingen de netwerkverbindingen.
4.1.1 Ik ben de beheerdersgebruikersnaam en/of het wachtwoord vergeten.
Houd om de beheerdersgebruikersnaam en het wachtwoord te resetten de RESET-knop gedurende 15
seconden ingedrukt. Laat de aan-uitknop los en de gebruikersnaam en het wachtwoord worden teruggezet
naar de beheerdersgebruikersnaam en het wachtwoord zoals standaard ingesteld in de fabriek.
Standaardbeheerdersgebruikersnaam: admin
Standaardbeheerderswachtwoord: geen wachtwoord
4.1.2 Subnet doesn’t match, dbclick to change (Subnet komt niet overeen;
dubbelklik om te wijzigen)
Als IP Camera Tool de foutmelding “Subnet doesn’t match, dbclick to change!” weergeeft, vink dan Obtain IP
from DHCP server
aan (figuur 2.2).
Als de foutmelding nog steeds weergegeven wordt na het verkrijgen van het IP-adres van de DHCP-server,
controleer dan de lokale verbinding van uw computer en wijzig het subnet, de gateway van de camera. Breng
ze in hetzelfde subnet onder op uw computer (figuur 2.3).
4.1.3 IP-adresconfiguratie
Controleer of het IP-adres van de IP-cameraserver hetzelfde subnet deelt als uw werkstation: Klik op Deze
computer > Configuratiescherm > Netwerk- en inbelverbindingen > LAN > Eigenschappen >
Internetprotocols (TCP/IP) en controleer het IP-adres en Subnetmasker. Let erop dat ze in hetzelfde
subnet zijn als u het IP-adres van de camera handmatig configureert.
4.1.4 Geen toegang tot IP-camera via internet
Er kunnen verschillende oorzaken zijn:
1 ActiveX Controller is niet correct geïnstalleerd (zie voor meer details figuur 2.9 tot figuur 3.1).
2 De poort die de camera gebruikt, is geblokkeerd door een firewall of antivirusssoftware. Wijzig het
poortnummer en probeer opnieuw (figuur 3.2).
3 Port forwarding is niet succesvol (zie voor meer details figuur 7.4 tot figuur 7.9).
Controleer deze instellingen goed en zorg ervoor dat ze correct zijn.
4.1.5 IP Camera Tool kan het IP-adres van de camera niet vinden
Controleer of de camera goed functioneert. Controleer of de netwerkkabel goed vast zit.
Zorg ervoor dat DHCP ingeschakeld is op uw router en schakel het MAC-adresfilter niet in.
Zorg ervoor dat de firewall of antivirussoftware de camera niet blokkeren. U kunt de camera toevoegen als
Imported by Chacon S.A. - Avenue mercator 2 – 1300 Wavre – Belgium www.chacon.be hotline@chacon.be
55
55


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Chacon 34536 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Chacon 34536 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 6,41 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info