532694
32
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/36
Next page
Gebruikershandleiding V
x
570 + V
x
810 / SC 5000 pinpad (CID009/03082012)
10. FOUTMELDINGEN TIJDENS EEN TRANSACTIE
In het geval van een storing of gebruikersfout zien u en de kaarthouder afzonderlijk een melding in de display. Deze
meldingen verschillen van elkaar wegens privacy redenen.
In het geval van een storing raden wij u in veel gevallen aan opnieuw een transactie op te starten.
Mocht u te maken hebben met een niet voor de handliggende storing, dan adviseren wij u contact op te
nemen met het CCV Service Center.
Let op: Vragen over ongeldige passen, verlopen passen, pincode onjuist, maximum bereikt, kunt u richten tot uw
bank of creditcardmaatschappij.
10.1 Code 06
Deze melding geeft de betaalautomaat als er communicatieproblemen zijn zoals een snoer defect, lijn bezet, modem
defect. Controleer deze onderdelen afhankelijk van welk communicatietype u heeft. U mag altijd zo’n 10 seconden de
voeding van de betaalautomaat afhalen en het daarna nogmaals proberen.
Mocht de storing niet oplossen, dan kunt u contact opnemen met het CCV Service Center.
10.2 Geluidssignalen
Er zijn verschillende signalen op de betaalautomaat. Hieronder een overzicht van de signalen:
Indrukken van een toets: één kort signaal
Geslaagde handeling, bijvoorbeeld een transactie: drie korte signalen
Mislukte handeling, bijvoorbeeld een verkeerde pincode: één lang signaal
10.3 Foutmeldingen bij transacties via CCV
Deze melding ziet u Deze melding ziet de kaarthouder
NIET AKKOORD NIET BETAALD
NIET AKKOORD VERLOPEN PAS
NIET AKKOORD GEBLOKKEERDE PAS
NIET AKKOORD GEBLOKKEERD
NIET AKKOORD FOUTIEF BEDRAG NIET BETAALD
NIET AKKOORD ONGELDIGE PAS
NIET AKKOORD GEEN SALDO
KLANT TOETST PIN OPNIEUW PINCODE ONJUIST
PAS ONBEKEND VOOR TERMINAL NIET BETAALD
NIET AKKOORD MAXIMUM BEREIKT
STORING NIET AKKOORD NIET BETAALD
STORING NIET AKKOORD STORING
GEEN VERBINDING GEEN VERBINDING
GEEN VERBINDING NIET BETAALD
STORING NIET AKKOORD STORING
10.4 Foutmeldingen bij transacties via Equens
Deze melding ziet u Deze melding ziet de kaarthouder
TRANSACTIE AKKOORD U HEEFT BETAALD; TOT ZIENS
BEL ORGANISATIE NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
NEEM KAART IN- BEL ORGANISATIE NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD STORING; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD GEBLOKKEERDE PAS; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD GEEN SALDO; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD VERLOPEN PAS; BETAAL ANDERS
PINCODE ONJUIST; PROBEER OPNIEUW PINCODE ONJUIST; UW PIN
TRANSACTIE GEWEIGERD ONGELDIGE PAS; BETAAL ANDERS
PAS ONBEKEND VOOR TERMINAL NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD MAXIMUM BEREIKT; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
LAATSTE PINCODE ONJUIST PINCODE ONJUIST; PAS GEBLOKKEERD
PINCODE ONJUIST; LAATSTE PIN PINCODE ONJUIST; LAATSTE PIN
TRANSACTIE GEWEIGERD NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
VALUTA FOUT; OPNIEUW AANMELDEN NIET BETAALD; BETAAL ANDERS
GEEN VERBINDING GEEN VERBINDING; BETAAL ANDERS
TRANSACTIE GEWEIGERD NIET AKKOORD; BETAAL ANDERS
32


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for CCV Vx810 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of CCV Vx810 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,99 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of CCV Vx810

CCV Vx810 Quick start guide - Dutch - 1 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info