532689
49
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/54
Next page
CID086/03012013
49 / 54
8.3 Wat te doen als een storing optreedt
In deze paragraaf is beschreven welke handelingen u zelf kunt uitvoeren als zich een storing voordoet
op de betaalautomaat.
Problemen bij het lezen van betaalkaarten:
Probeer bij wijze van test een transactie van € 0,01 uit te voeren met een andere betaalkaart.
Gebruik bij voorkeur een betaalkaart van een andere bank. Slaagt deze transactie dan is
mogelijk de betaalkaart van de betaalkaarthouder defect. Indien de transactie niet slaagt, is er
mogelijk een probleem met de kaartlezer van de betaalautomaat.
Reset de betaalautomaat door de stroom van de kassiersunit 15 seconden lang te
onderbreken.
Bij communicatieproblemen:
Reset de betaalautomaat door de stroom van de kassiersunit 15 seconden lang te
onderbreken.
Controleer de lampjes boven de ethernet aansluiting van uw betaalautomaat (boven deze
aansluiting staat de tekst 10BaseT). Als de verbinding werkt dan knippert een geel lampje en
brandt continue een groen lampje.
Branden de lampjes boven de ethernet aansluiting van uw betaalautomaat niet correct?
Controleer dan of de connectoren van de betaalautomaat en de ethernet kabel niet beschadigd
zijn.
Hebt u het vermoeden dat uw betaalautomaat geen verbinding heeft? Neem dan contact op
met uw internetaanbieder om de verbinding en uw abonnement te laten controleren.
Werkt de verbinding correct en hebben de voorgaande handelingen de storing niet opgelost?
Neem dan contact op met het CCV Service Center voor technische ondersteuning.
Let op: zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode van uw betaalautomaat bij de
hand hebt. Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen. Op de volgende pagina kunt u lezen hoe u
deze gegevens kunt opzoeken.
49


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for CCV VX 820 Smart at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of CCV VX 820 Smart in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,26 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of CCV VX 820 Smart

CCV VX 820 Smart User Manual - English - 54 pages

CCV VX 820 Smart Quick start guide - Dutch - 5 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info