532687
47
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/52
Next page
CID088/03012013
47 / 52
8.4 Periodieke versiecontrole software
De betaalautomaat neemt periodiek contact op met het Terminal Management Systeem van CCV voor
een versiecontrole. Dit gebeurd automatisch en in de nachturen. De versie van de software in de
betaalautomaat wordt dan gecontroleerd. Indien er een nieuwe softwareversie beschikbaar is, wordt de
betaalautomaat voorzien van deze nieuwe versie. Na een succesvolle versiecontrole wordt vervolgens
een bon afgedrukt met de melding ‘CONFIGURATIE GESLAAGD’.
Let op: om de communicatie met het Terminal Management Systeem mogelijk te maken moet de
betaalautomaat zijn aangesloten op de voeding of het basisstation. Is dit niet het geval dan wordt de
versiecontrole pas uitgevoerd als de betaalautomaat is aangesloten op de voeding of het basisstation.
8.5 Wat te doen als een storing optreedt
In deze paragraaf is beschreven welke handelingen u zelf kunt uitvoeren als zich een storing voordoet
op de betaalautomaat.
Problemen bij het lezen van betaalkaarten:
Probeer bij wijze van test een transactie van € 0,01 uit te voeren met een andere betaalkaart.
Gebruik bij voorkeur een betaalkaart van een andere bank. Slaagt deze transactie dan is
mogelijk de betaalkaart van de betaalkaarthouder defect. Indien de transactie niet slaagt, is er
mogelijk een probleem met de kaartlezer van de betaalautomaat.
Reset de betaalautomaat door de stroom 15 seconden lang te onderbreken. Hiervoor dient u
eerst de betaalautomaat uit te schakelen en vervolgens de batterij te verwijderen.
Bij communicatieproblemen:
Reset de betaalautomaat door de stroom 15 seconden lang te onderbreken. Hiervoor dient u
eerst de betaalautomaat uit te schakelen en vervolgens de batterij te verwijderen.
Haal de simkaart uit de betaalautomaat en maak deze schoon met een schone en droge doek.
Plaats vervolgens de simkaart weer in de betaalautomaat en probeer opnieuw een transactie uit
te voeren.
Haal de simkaart uit de betaalautomaat en plaats deze in een simlock vrije, mobiele telefoon.
Probeer vervolgens een sms te versturen met de mobiele telefoon om het bereik te controleren.
Neem contact op met uw mobiele datacommunicatie aanbieder om te controleren of zij een
probleem kunnen vaststellen. Denk bijvoorbeeld aan een defecte simkaart.
Hebben de voorgaande handelingen de storing niet opgelost? Neem dan contact op met het CCV
Service Center voor technische ondersteuning.
Let op: zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode van uw betaalautomaat bij de hand
hebt. Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen. Op de volgende pagina kunt u lezen hoe u deze
gegevens kunt opzoeken.
47


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for CCV VX 680 Mobile at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of CCV VX 680 Mobile in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,66 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of CCV VX 680 Mobile

CCV VX 680 Mobile User Manual - English - 52 pages

CCV VX 680 Mobile Quick start guide - Dutch - 7 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info