532686
51
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/56
Next page
CID110/08052013
51 / 56
8.3 Wat te doen als een storing optreedt
In deze paragraaf is beschreven welke handelingen u zelf kunt uitvoeren als zich een storing voordoet
op de betaalautomaat.
Problemen bij het lezen van betaalkaarten:
Probeer bij wijze van test een transactie van € 0,01 uit te voeren met een andere betaalkaart.
Gebruik bij voorkeur een betaalkaart van een andere bank. Slaagt deze transactie dan is
mogelijk de betaalkaart van de betaalkaarthouder defect. Indien de transactie niet slaagt, is er
mogelijk een probleem met de kaartlezer van de betaalautomaat.
Reset de betaalautomaat door de stroom 15 seconden lang te onderbreken.
Bij communicatieproblemen:
Reset de betaalautomaat door de stroom 15 seconden lang te onderbreken.
Controleer of de ethernet kabel goed is aangesloten op de betaalautomaat en het modem of de
router. Bekijk ook of de connectoren van de betaalautomaat en de ethernet kabel niet
beschadigd zijn.
Test de communicatieverbindingen van de betaalautomaat (zie subparagraaf 2.4.4).
Hebt u het vermoeden dat uw betaalautomaat geen verbinding heeft? Neem dan contact op
met uw internetaanbieder om de verbinding en uw abonnement te laten controleren.
Werkt de verbinding correct en hebben de voorgaande handelingen de storing niet opgelost?
Neem dan contact op met het CCV Service Center voor technische ondersteuning.
Let op: zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode van uw betaalautomaat bij de hand
hebt. Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen. Op de volgende pagina kunt u lezen hoe u deze
gegevens kunt opzoeken.
51


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for CCV VX 520 Budget at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of CCV VX 520 Budget in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,9 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of CCV VX 520 Budget

CCV VX 520 Budget User Manual - English - 56 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info