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Solución de problemas
S-39
Solución de problem as
A continuación se explica lo que debe realizar cuando experimenta problemas con el uso del
sistema de cámara PJ múltiple.
z Para mayor información acerca de los mensajes que aparecen sobre la pantalla del monitor de
la cámara PJ, y otros procedimientos de solución de problemas, vea la sección Referencia en
la guía del usuario de la cámara.
z Puede encontrar mayor información de solución de problemas en el FAQ de la ayuda PJ
Camera Software (Ingrés).
Problema Causa y acción requerida
Nada funciona. El cable USB, adaptador de CA y/o cable de alimentación no están
conectados correctamente.
J Compruebe cada conexión y asegúrese de que está correcto y
seguro.
La alimentación de la computadora no está activada.
J Inicie la computadora.
El software o controlador no está instalado correctamente.
J Instale correctamente el software y controlador.
No hay imagen
proyectada.
Hay algo mal con la configuración del sistema.
J Compruebe lo siguiente.
•¿Está el cable de CA enchufado a un tomacorriente?
•¿Está el cable de CA conectado al adaptador de CA?
•¿Es el enchufe del adaptador de CA conectado seguramente al
terminal [DC-IN] del soporte de la cámara PJ?
•¿Está el botón [ ] (alimentación) activado?
•¿Está el cable USB conectado seguro al puerto USB del soporte
de la cámara PJ?
•¿Está el PJ Camera Software instalado en su computadora?
El PJ Camera Software
no se inicia.
La computadora no conforma con los requisitos de sistema necesarios.
J Compruebe los Requisitos de sistema informático mínimos en la
página S-40.
Falla para grabar las
imágenes de la cámara
apropiadamente en
Document Camera Mode.
La plataforma de documento no está configurada correctamente.
J Utilice el procedimiento indicado en la parte titulada Configurando el
soporte de la cámara PJ en la página S-17 para configurar la
plataforma de documento correctamente.
Luz incidiendo en una
imagen de la cámara en
Document Camera Mode.
Una luz fluorescente o luz solar está incidiendo sobre la plataforma de
documento.
J Tome la acción requerida para mantener que una luz indeseada
incida sobre la plataforma de documento.
La imagen proyectada es
oscura.
Iluminación insuficiente cuando se graba la imagen.
J Proporcione mayor iluminación.
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