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Windows/Macintosh
Apéndices
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Problemas
Pruebe las siguientes sugerencias para solucionar los problemas comunes que se enumeran
a continuación.
Aparece el Asistente para agregar nuevo hardware cuando se conecta
la cámara al ordenador con un cable de interfaz (Windows).
Haga clic en [Cancelar] para cerrar la ventana. Desconecte temporalmente
la cámara del ordenador. A continuación, lea Comprobaciones previas
en la página anterior y resuelva el problema.
No se puede descargar imágenes ni disparar de forma remota.
(Cámaras conectadas al ordenador a través de un cable interfaz:
sólo cámaras compatibles con Hi-Speed USB 2.0.)
El problema se puede resolver disminuyendo la velocidad de transmisión
de los datos conforme al siguiente procedimiento.
Solución:
Mantenga pulsado el botón MENU de la cámara y pulse el botón
(Imprimir/Compartir) y el botón FUNC./SET simultáneamente. En la pantalla
que aparezca, seleccione [B] y pulse el botón FUNC./SET.
La cámara no se detecta, no aparece el cuadro de diálogo Eventos
o las imágenes no se descargan en el ordenador (cuando la cámara
está conectada al ordenador con un cable interfaz (Windows)).
Puede que la cámara se haya reconocido como otro dispositivo
en las circunstancias siguientes (sólo Windows).
No se encuentra el icono [Escáneres y cámaras] de la sección [Hardware y
sonido] del [Panel de control] o la ventana [Impresoras y otro hardware].
No se muestra el nombre del modelo de la cámara, [Cámara Canon] o un
icono de una cámara cuando se hace clic en el icono [Escáneres y cámara].
Solución:
Elimine el dispositivo mediante los siguientes procedimientos.
1. Haga clic en la ficha [Administrador de dispositivos].
Windows Vista: haga clic en el menú [Inicio], [Panel de control], [Sistema y
mantenimiento], [Sistema] y [Administrador de dispositivos] de la lista Tareas.
Windows XP: haga clic en el menú [Inicio], [Panel de control], [Rendimiento
y mantenimiento], [Sistema], seleccione la ficha [Hardware] y haga clic en
el botón [Administrador de dispositivos].
Debe contar con derechos de administrador del sistema para eliminar
dispositivos.
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