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Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einem LAN verbunden ist, und dass das LAN eine
Internetverbindung hat.
Vergewissern Sie sich, dass auf dem LCD-Monitor des Druckers keine Fehlermeldung anzeigt wird.
Wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird, obwohl Sie einen Moment gewartet haben, wählen Sie
auf dem Bedienfeld des Druckers die Option Einrichten (Setup) und führen Sie eine
Webservice-Anfrage (Web service inquiry) aus. Sollte der Druckvorgang nicht gestartet werden,
führen Sie die Abfrage mehrere Male aus.
Besteht das Problem weiterhin, verwenden Sie den Druckertreiber auf Ihrem Computer, um den
Druckauftrag auszuführen. Überprüfen Sie, ob die Daten auf dem Drucker normal gedruckt werden
können.
Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlersuche des entsprechenden
Modells auf der Startseite vom Online-Handbuch.
Hinweis
Bei einer WLAN-Verbindung kann es nach Einschalten des Druckers einige Minuten dauern, bis die
Kommunikation möglich ist. Überprüfen Sie, ob der Drucker mit dem WLAN verbunden ist, und
warten Sie einen Moment, bis Sie den Druckauftrag starten.
Wenn der Drucker nicht eingeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden ist, und somit der
Druckauftrag nicht innerhalb von 24 Stunden gestartet wird, wird er automatisch abgebrochen.
Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist,
und senden Sie den Druckauftrag erneut.
Der Druckvorgang wird gestartet, ohne dass Sie ihn initiiert haben
Möglicherweise werden die Canon Inkjet Cloud Printing Center-Dienste unbefugterweise durch Dritte
verwendet.
Wählen Sie auf dem Bedienfeld die Taste Einrichten (Setup) und anschließend Webservice-
Einr. (Web service setup) -> Verbindungs-Einr. (Connection setup) -> IJCloudPrintingCtr -> Von
Service löschen (Delete from service) aus, um die Registrierung für den Dienst zu löschen.
Führen Sie die Benutzerregistrierung des Canon Inkjet Cloud Printing Center nach dem Zurücksetzen des
Druckers erneut von vorne durch.
Wenn Sie sich unter iOS oder Mac auch nach der Eingabe des richtigen
Kennworts nicht ordnungsgemäß anmelden können
Wenn Sie iOS oder Mac verwenden und das Kennwort das Symbol ¥ oder ₩ enthält, geben Sie
stattdessen einen umgekehrten Schrägstrich ein. Anweisungen zur Eingabe eines umgekehrten
Schrägstrichs erhalten Sie in der Hilfe des Betriebssystems.
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