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154 Problembehebung Kapitel 13
Ist der Hintergrund des BJ Status
Monitor Bilds gelb oder rot?
Befolgen Sie die Anweisungen im BJ Status Monitor.
(Siehe Softwarehandbuch, auf der Setup CD-ROM)
Falls <Service-Fehler 5100> erscheint:
Beheben Sie den Papierstau (siehe Seite 143) oder jegliche andere
Ursache der Blockierung des Druckkopfhalters, brechen Sie den
Druckvorgang ab und drücken Sie [OK].
Wird im Printer Setup Utility
v.10.2 oder früher ein Fehler
angezeigt?
Befolgen Sie die Anweisungen im Printer Setup Utility.
Wird “Anwendungsfehler” oder
“Zugriffsverletzung” angezeigt
und das Anwendungsprogramm
hängt?
Lesen Sie die Dokumentation zu Ihrem Anwendungsprogramm .
Möglicherweise wird Ihre Systemversion nicht unterstützt.
Hat die Anwendung genügend
Speicher?
Schließen Sie andere geöffnete Anwendungen. Versuchen Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Anwendungsprogramm den
Speicherbedarf zu ermitteln.
Sind die Druckeinstellungen
korrekt?
Prüfen/Korrigieren Sie die Einstellungen und drucken Sie erneut.
Weitere Informationen siehe Softwarehandbuch, auf der Setup
CD-ROM.
Verfügt die Festplatte über
ausreichend freien Speicherplatz?
Falls nicht, sollten Sie nicht benötigte Dateien löschen, um freien
Speicherplatz zu gewinnen.
Möglicherweise liegt ein Problem
mit dem Druckertreiber vor.
De-installieren Sie den Treiber, und installieren Sie sie dann von
neuem. (Siehe Seite 112)
Ist das Druckerkabel zu lang? Benutzen Sie nur USB-Kabel unter 3 m.
Ist die Farbintensität zu hoch
eingestellt?
Das Papier rollt sich eventuell ein oder bleibt hängen, wenn im
Druckertreiber die Farbintensität zu hoch gesetzt ist.
Wählen Sie in der Dialogbox der Druckereigenschaften das Register
[Optionen], [Farbeinstellung], [Manuell] und klicken Sie auf [OK].
Wählen Sie [Manuelle Farbeinstellung], um dort die Farbintensität
mit dem Schieber zu verringern.
Wählen Sie [Farbeinstellungen] im Menü [Drucken], um dort die
Farbintensität mit dem Schieber zu verringern.
(Siehe Softwarehandbuch, auf der Setup CD-ROM)
Ursache Maßnahme
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