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Sie können Fehlerdetails überprüfen.
Wenn Sie die Fehlerdetails überprüfen möchten, muss der Druckerbesitzer die Anmeldungs-URL
(https://pr.mp.c-ij.com/po) aufrufen.
Hinweis
Bei einer WLAN-Verbindung kann es nach Einschalten des Druckers einige Minuten dauern, bis die
Kommunikation möglich ist. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem WLAN verbunden ist, und
starten Sie einen Druckvorgang.
Wenn die Registrierung für den Service oder das Löschen des Service nicht
möglich ist
Wenn die Registrierung für den Service nicht möglich ist
Wenn am Drucker auf der Anzeige des Bedienfelds die Meldung "Registrierung bei "Von E-Mail
drucken" fehlgeschlagen." angezeigt wird, wurde die Registrierung bei Von E-Mail drucken (Print
from E-mail) möglicherweise nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeschlossen. Wählen
Sie OK, um den Fehler aufzuheben, und fangen Sie wieder von vorne an.
Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version des Druckers aktualisiert wurde.
Wenn Sie keine E-Mail mit der URL zum Abschluss des Registrierungsvorgangs erhalten
Möglicherweise wurde eine inkorrekte E-Mail-Adresse eingegeben. Warten Sie ca. 30 Minuten, und
nutzen Sie dann das Bedienfeld des Druckers, um die Druckerregistrierungs-URL und den PIN-Code
zu drucken. Führen Sie den Registrierungsvorgang dann erneut von vorne durch.
Wenn das Löschen des Service nicht möglich ist
Wenn am Drucker auf der Anzeige des Bedienfelds die Meldung "Herstellen der Verbindung zu "Von
E-Mail drucken " fehlgeschlagen. Nur die Informationen zum Drucker wurden gelöscht." angezeigt
wird, können die Registrierungsinformationen für den Service u. U. nicht gelöscht werden, auch wenn
die auf diesem Gerät gespeicherte Information Von E-Mail drucken (Print from E-mail) gelöscht
wurde.
Wählen Sie OK aus, um den Fehler aufzuheben. Rufen Sie dann die Anmeldungs-URL des Service
auf (https://pr.mp.c-ij.com/po), um die Registrierungsinformationen zu löschen.
Wenn die auf diesem Drucker gespeicherten Informationen zu Von E-Mail drucken (Print from E-
mail) nicht gelöscht werden konnten, obwohl die Registrierungsinformationen für den Service
gelöscht wurden, löschen Sie die Registrierungsinformationen über Aufhebung der Registrierung
von registrierten Druckern (Deregistration of Registered Printer(s)), indem Sie einen der
folgenden Vorgänge ausführen:
Rufen Sie über das Bedienfeld dieses Geräts die Startseite auf, und wählen Sie Einrichtg
(Setup) -> Webservice-Einrichtung (Web service setup) -> Webservice-Verbindungs-
Einr. (Web service connection setup) -> Von E-Mail drucken - Einrichtung (Print from E-
mail setup) -> Aufhebung der Registrierung von registrierten Druckern (Deregistration of
Registered Printer(s)).
Wählen Sie über das Bedienfeld dieses Geräts Webservice (Web service) ->
Webservice-Einrichtung (Web service setup) -> Cloud-Einstellungen (Cloud settings) ->
Von E-Mail drucken - Einrichtung (Print from E-mail setup) -> Aufhebung der Registrierung
von registrierten Druckern (Deregistration of Registered Printer(s)).
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