546266
11
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/12
Next page
| 11
14 | De smartcard heractiveren
Uw extra smartcard wordt om de zoveel tijd geheractiveerd. Deze heractivatie verloopt normaal gesproken automatisch. Heeft u plotseling geen
beeld meer? Stem dan uw ontvanger af op de zender SBS6 en laat deze vervolgens een kwartier lang ongemoeid. Heeft u na een kwartier nog
geen beeld? Vraag dan een heractivatiesignaal aan en laat de ontvanger op SBS6 staan.
Heractiveer uw smartcard via sms, website of per telefoon. Hiervoor hebt u uw smartcardnummer nodig, welke u vindt op uw smartcard.
Alvorens te heractiveren dient u de smartcard weer terug te plaatsen in de satellietontvanger.
• Sms uw smartcardnummer (uitsluitend 14 nummers en zonder punten of spaties) naar: 06 - 44 300 300 (standaard sms-tarief).
De heractivatie wordt meteen in gang gezet, u ontvangt hiervan geen bevestiging.
• Heractiveer via www.canaldigitaal.nl/heractiveren.
• Bel naar: 035 - 647 74 77 (standaard tarief) en volg de instructies.
Vanuit het buitenland kunt u bellen naar +31 35 647 74 77.
Bij een succesvolle heractivatie heeft u binnen 60 minuten beeld op de Nederlandse zenders.
15 | Kanalenlijst opnieuw inladen bij een gebruikte M7 SAT801
Regelmatig worden er zenders toegevoegd aan het aanbod van CanalDigitaal. Er wordt dan ook een nieuwe zenderlijst beschikbaar gesteld.
Wanneer u uw ontvanger ‘s nachts in stand-by laat staan, gebeurt de update automatisch. Wanneer dit niet automatisch gebeurt, kunt u het
volgende doen:
A. Druk op de knop “MENU” op uw afstandsbediening.
B. Selecteer “Installatie”.
C. Kies de optie “Zenderlijst opnieuw inladen” en druk op de OK-knop van uw afstandsbediening.
De nieuwe zenderlijst wordt ingeladen.
Controleer of u beeld hebt op kanaal 14 (BVN) en op kanaal 75 (TV Gelderland). Mocht u geen beeld hebben op één van deze kanalen, dan is
de schotel niet goed gericht. Herhaal dan de bovenstaande stappen om de schotel beter uit te richten.
U zult ook beeld zien op de kanalen waarop u een abonnement heeft. Hebt u binnen een half uur geen beeld op andere kanalen dan BVN en
TV Gelderland? Heractiveer dan uw smartcard. Zie hoofdstuk 14.
16 | Contactgegevens CanalDigitaal
Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice.
Wij zijn voor u bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur via het telefoonnummer 0900 - 9323 (€ 0,15 p/min.).
17 | Contactgegevens CanalDigitaal vanuit het buitenland
Vanuit het buitenland kunt u via het volgende nummer contact opnemen met onze klantenservice: +31 356 46 68 84 (u betaalt hiervoor het tarief
voor bellen naar Nederland). Let op: zorg ervoor dat nummerherkenning op uw telefoon aan staat.
18 | Veelgestelde vragen
Het antwoord op de meest gestelde vragen over de producten van CanalDigitaal vindt u op www.canaldigitaal.nl/vragen.
11


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Canal Digitaal HD Startersset at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Canal Digitaal HD Startersset in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,92 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info