64 65
Artikel 19: Telefoonnummers
Indien CAIW een telefoonnummer ter beschikking stelt geldt het volgende.
19.1 Indien de Klant reeds een telefoonnummer in gebruik heeft bij het aangaan van de Overeenkomst, kan hij
bij CAIW een schriftelijk verzoek indienen tot behoud van dat telefoonnummer. CAIW zal een verzoek daartoe in
behandeling nemen voorzover er geen belemmeringen zijn om het telefoonnummer te laten behouden. De Klant
dient in dat geval de procedure te volgen zoals door CAIW aangegeven. CAIW bemiddelt hierbij slechts ten behoeve
van de Klant. De nummerportering wordt uitgevoerd door de voormalige aanbieder van de Klant.
19.2 CAIW kan een aan de Klant in gebruik gegeven telefoonnummer wijzigen indien zulks om technische redenen
noodzakelijk is of van overheidswege wordt bepaald.
19.3 De in gebruikgave van het telefoonnummer wordt automatisch beëindigd bij beëindiging van de Overeenkomst
tenzij de Klant tijdig een verzoek bij zijn nieuwe aanbieder indient tot behoud van het telefoonnummer en er geen
belemmeringen hiertoe aanwezig zijn.
Artikel 20: Programmatuur
Indien CAIW Programmatuur ter beschikking stelt ten behoeve van de Dienst of als onderdeel van een Zaak of
levert op basis van de Overeenkomst geldt het volgende.
20.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de Programmatuur blijven onverkort berusten bij CAIW
of de oorspronkelijke rechthebbende en worden op geen enkele wijze aan de Klant overgedragen.
20.2 De Klant verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de Programmatuur te gebruiken
- indien van toepassing uitsluitend ten behoeve van de Dienst of Zaak- zoals bepaald in eventuele desbetreffende
licentievoorwaarden. De Klant is gehouden alle bepalingen in de desbetreffende licentievoorwaarden na te leven.
Bij gebreke van specifieke voorwaarden gelden onderstaande voorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven
wordt de broncode van de Programmatuur niet aan de Klant ter beschikking gesteld.
20.3 CAIW behoudt zich het recht voor ten aanzien van het gebruik van de Programmatuur nadere, de Klant
bindende, instructies te geven. In het bijzonder is het de Klant, behoudens ingeval van voorafgaande schriftelijke
toestemming van CAIW niet toegestaan de Programmatuur:
a. Geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen anders dan door deze te laden op zijn PC en/of de - indien van
toepassing ten behoeve van de Dienst gebruikte - Randapparatuur;
b. Voor andere doeleinden dan het gebruik van de Dienst, voorzover van toepassing, te gebruiken;
c. Te wijzigen, aan te vullen of om te zetten in brontaal;
d. Aan derden ter beschikking te stellen.
20.4 CAIW garandeert niet dat de Programmatuur zonder onderbreking of foutloos zal werken of dat alle fouten
zullen worden verbeterd. CAIW sluit iedere aansprakelijkheid terzake uit.
ZAKEN
A. KOOP
Onderstaande bepalingen zijn van toepassing indien CAIW Zaken levert op grond van een koopovereenkomst.
Artikel 21: Levering
21.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af winkel / magazijn van CAIW.
21.2 De Klant is verplicht de Zaken af te nemen op het moment waarop deze voor hem ter beschikking staan.
21.3 I ndien de Klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk
voor de levering, zullen de Zaken worden opgeslagen voor rekening en risico van de Klant. De Klant is de
opslagkosten verschuldigd alvorens de Zaken aan hem afgeleverd worden.
Artikel 22: Technische eisen
2.1 Indien de Zaken buiten Nederland worden gebruikt is CAIW er niet voor verantwoordelijk of de Zaken voldoen
aan de technische eisen of normen die worden gesteld door wetten of bepalingen in het land waar de Zaken zullen
worden gebruikt.
22.2 CAIW garandeert niet dat de Zaken geschikt zijn voor gebruik van diensten van andere aanbieders of op een
netwerk waar CAIW geen diensten aanbiedt.
Artikel 23: Garantie
23.1 Voor de door CAIW geleverde Zaken geldt de fabrieksgarantie gedurende de periode alsmede onder de
voorwaarden zoals door de producent van de desbetreffende Zaak is opgegeven.
23.2 Bij gebreke van een opgave als bedoeld in artikel 23.1 geldt de garantie voor een periode van zes maanden,
onder de volgende voorwaarden.
23.3 I ndien een gebrek aan een geleverde Zaak, welke onder de garantie valt binnen de garantieperiode aan CAIW
wordt gemeld, dan zal CAIW indien mogelijk zorgdragen voor herstel door de fabrikant. Indien dit niet mogelijk is
kan CAIW, uitsluitend ten behoeve van de Klant welke niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, te
harer keuze de desbetreffende Zaak vervangen of terugnemen tegen creditering van de koopprijs, tenzij de aard van
het gebrek dit niet rechtvaardigt. Iedere andere of verdere aansprakelijkheid is uitgesloten. CAIW kan in bepaalde
gevallen, mits de Klant dit wenst, direct na de melding van een gebrek een vervangende Zaak ter beschikking
stellen.
23.4 De Zaken dienen bij CAIW in de winkel respectievelijk magazijn ter reparatie te worden aangeboden. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is kan de Klant op telefonisch verzoek de Zaak per post, mits voldoende gefrankeerd,
retourneren. Indien het hardware betreft dient verzending te geschieden in de oorspronkelijke emballage welke
onbeschadigd dient te zijn, bij gebreke waarvan CAIW zich het recht voorbehoudt kosten in rekening te brengen ten
bedrage van 10% van de aanschafwaarde van de hardware met een minimum van Euro 30,-.
23.5 De garantie vervalt indien het type- of serienummer van een Zaak is verwijderd of gewijzigd, alsmede indien
anderen dan CAIW of door CAIW aangewezen derden reparaties of werkzaamheden aan de Zaak hebben uitgevoerd.
23.6 De garantie geldt niet indien een gebrek geheel of gedeeltelijk is veroorzaakt door niet-inachtneming van
bediening- en/of onderhoudsvoorschriften, door normale slijtage, door onoordeelkundig of niet voorzien gebruik of
niet aan CAIW of de fabrikant toe te rekenen oorzaken.
23.7 CAIW garandeert niet dat de Zaken geschikt zijn voor het doel waarvoor de Klant de zaken aanschaft. CAIW zal
de Klant naar beste weten adviseren omtrent de gebruiksmogelijkheden van de Zaken op grond van de informatie
die door de Klant wordt verstrekt.
Artikel 24: Klachttermijnen
24.1 De Klant dient de gekochte Zaken bij levering - of zo spoedig mogelijk daarna - te onderzoeken.
Hierbij dient de Klant na te gaan of de gekochte Zaak aan de Overeenkomst beantwoordt.
24.2 Indien de Klant een tekortkoming constateert dan dient hij dit zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 8 dagen
na levering te melden aan CAIW.
Artikel 25: Eigendomsvoorbehoud
25.1 CAIW blijft eigenaar van de verkochte Zaken tot het moment dat de koopprijs volledig zal zijn voldaan.
Artikel 26: Installatie
26.1 Indien overeengekomen zal CAIW installatiewerkzaamheden verrichten of doen verrichten ten aanzien van de
gekochte Zaken.
26.2 De Klant zal daartoe een passende installatieplaats beschikbaar stellen alsmede zorgdragen voor noodzakelijke
bekabeling en elektronische-communicatie faciliteiten.
B. HUUR OF BRUIKLEEN
Onderstaande bepalingen zijn van toepassing indien CAIW Randapparatuur ter beschikking stelt op grond van een
huurovereenkomst of overeenkomst van bruikleen.
Artikel 27: Terbeschikkingstelling Randapparatuur
27.1 CAIW stelt de Randapparatuur ter beschikking voor eigen gebruik voor de duur van de huurovereenkomst
respectievelijk overeenkomst tot bruikleen.
27.2 De Randapparatuur dient zich te allen tijde op het door de Klant opgegeven adres te bevinden en mag slechts
in geval van verhuizing met toestemming van CAIW conform artikel 14.9 worden verplaatst.
27.3 De Klant zal de Randapparatuur als een goed huisvader beheren en niet aan derden ter beschikking stellen.
27.4 Bij in gebreke zijn met teruggave van de Randapparatuur op grond van artikel 5.5 is de Klant gehouden de
vervangingswaarde waarvan de hoogte door CAIW wordt bepaald, te vergoeden. In plaats daarvan kan CAIW
tevens in rechte teruggave van de Randapparatuur vorderen met veroordeling tot betaling van een dwangsom.
CAIW kan nadere voorwaarden stellen.
27.5 CAIW behoudt zich het recht voor de Randapparatuur of onderdelen daarvan te vervangen danwel
werkzaamheden aan de Randapparatuur uit te voeren of daaraan voorzieningen te treffen. De Klant dient CAIW
danwel door haar aangewezen personen of instanties hiertoe de gelegenheid te geven. Deze personen of instanties
zullen zich op eerste verzoek behoorlijk legitimeren. De Klant is verplicht aanwijzingen van CAIW ter voorkoming of
opheffing van storingen in de werking van de Randapparatuur op te volgen.
Artikel 28: Eigendom en risico
28.1 De eigendom van de Randapparatuur is te allen tijde voorbehouden; de Randapparatuur wordt nimmer het
eigendom van de Klant. De Klant draagt het risico van verlies, diefstal, verduistering, vermissing of verdwijning
anderszins, alsmede van beschadiging van de Randapparatuur. CAIW is gerechtigd van de Klant een waarborgsom
te verlangen en alle vorderingen die CAIW op de Klant heeft uit hoofde van de Overeenkomst hiermee te
verrekenen. Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.
Artikel 29: Verplichtingen Klant
29.1 Het is verboden om de Randapparatuur voor reparatiedoeleinden of welke doeleinden dan ook aan anderen
dan het personeel van CAIW danwel door haar aangewezen personen of instanties in handen te geven.
Tevens is het verboden dat de Klant of derden, behalve op verzoek van CAIW, met betrekking tot de
Randapparatuur technische handelingen verrichten of veranderingen aan de Randapparatuur aanbrengen.
Reparatie of omwisselingkosten komen voor rekening van de Klant, indien het defect door hem/haar is veroorzaakt
of veranderingen aan de Randapparatuur zijn aangebracht zonder toestemming van CAIW. Indien genoemd defect
of verandering het gevolg heeft dat de reparatiekosten naar het oordeel van CAIW de door CAIW vastgestelde
vervangingswaarde van de Randapparatuur overschrijden, dan is de Klant gehouden die vervangingswaarde aan
CAIW te voldoen.
