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MY22B01 - 11_1.0_29.07.2021 169
Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Reparatur
9.1.3 Unterstützungsfunktionsfehler
Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfe
Es wird keine
Unterstützung
bereitgestellt.
Ist der Akku ausreichend geladen? 1Akkuladung prüfen.
2Ist der Akku fast leer, aufladen.
Bei sommerlichen Wetter lange
Steigungen fahren oder über lange
Zeit mit einer schweren Last fahren.
Der Akku ist möglicherweise zu heiß.
1Antriebssystem ausschalten.
2Eine Weile warten und erneut pfen.
Der Akku, der Bordcomputer oder der
Unterstützungsschalter ist
möglicherweise falsch angeschlossen
oder es kann ein Problem mit einem
oder mehreren von ihnen vorliegen.
Fachhandel kontaktieren.
Ist die Geschwindigkeit zu hoch?
Bordcomputeranzeigen pfen. Die elektronische
Schaltunterstzung kommt nur bis einer
chstgeschwindigkeit von 25 km/h zum Tragen.
Es wird keine
Unterstützung
bereitgestellt.
Wird in die Pedale getreten? Das Pedelec ist kein Motorrad. In die Pedale treten.
Ist der Unterstützungsgrad auf [AUS]
gestellt?
1Den Unterstützungsgrad auf eine andere
Unterstützungsstufe als [AUS] stellen.
2Besteht immer noch das Gefühl, dass keine Unterstützung
bereitgestellt wird, Fachhandel kontaktieren.
Ist das System eingeschaltet? Ein-Aus-Taster des Akkus dcken, um ihn wieder
einzuschalten.
Die unterstützte
Fahrtstrecke ist zu kurz.
Die Fahrtstrecke kann je nach
Straßenbedingungen, der Gangstufe
und der gesamten Nutzungszeit kürzer
werden.
1Akkuladung prüfen.
2Ist der Akku fast leer, aufladen.
Die Akkueigenschaften verschlechtern
sich bei Winterwetter. Dies zeigt kein Problem an.
Der Akku ist ein Verschleißteil.
Wiederholtes Aufladen und lange
Nutzungszeiten verursachen eine
Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Wenn die Strecke, die mit einer einfachen Ladung gefahren
werden kann, sehr kurz ist, den Akku durch einen neuen
ersetzen.
Ist der Akku vollständig geladen?
Falls die gesamte mit vollständig geladenem Akku
zurücklegbare Strecke kleiner geworden ist, ist der Akku
möglicherweise beeinträchtigt. Den Akku durch einen neuen
ersetzen.
Pedale lassen sich
schwer treten.
Sind die Reifen auf einen
ausreichenden Druck aufgepumpt?
Reifen aufpumpen.
Ist der Unterstützungsgrad auf AUS
gestellt?
1Unterstützungsgrad auf [BOOST] stellen.
2Besteht immer noch das Gefühl, dass keine Unterstützung
bereitgestellt wird, Fachhandel kontaktieren.
Die Akkuladung ist möglicherweise
niedrig.
Das Maß der Unterstzung erneut nach Aufladen des Akkus
prüfen. Wird weiterhin keine Unterstützung bereitgestellt
wird, Fachhandel kontaktieren.
Wurde das System mit Ihrem Fuß auf
dem Pedal eingeschaltet?
1System erneut einschalten, ohne Druck auf das Pedal
auszben. Wird immer noch keine Unterstützung
bereitgestellt, Fachhandel kontaktieren.
Tabelle 54: Fehlersung Unterstützungsgrad
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