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quelle est la durée de la garantie?
La présente garantie est valable pour une durée de deux ans à compter de la date
d’achat, à condition que vous soyez l’acheteur initial du produit Bugaboo. Vous êtes
tenu de conserver votre ticket de caisse comme preuve de la date d’achat. Les pièces
remplacées ou réparées demeureront uniquement sous garantie pendant la durée de
la garantie d’origine.
que ferons-nous pour résoudre vos
problèmes?
Nous nous engageons à réparer gratuitement votre produit Bugaboo ou, dans le
cas où aucune réparation ne s’avérerait possible, à remplacer votre produit. Nous
prendrons en charge le transport depuis et vers le détaillant de votre produit
Bugaboo et ce, à condition que la réparation ou le remplacement soit couvert par la
présente garantie.
comment exercer un recours en garantie?
Pour exercer un recours en garantie, veuillez contacter le détaillant auprès duquel
vous avez acheté votre produit Bugaboo. Dans le cas où ce dernier serait dans
l’incapacité d’assurer la réparation de votre produit, ou si vous avez acheté votre
produit directement auprès de Bugaboo, contactez-nous par courriel à l’adresse
serviceus@bugaboo.com, par téléphone au 1-800-460-2922.
En cas de recours en garantie, veuillez nous transmettre une copie de votre
preuve d’achat, la description du problème rencontré avec votre produit, ainsi
que le produit et/ou des photos du produit ou de la pièce endommagé(e) ou ne
fonctionnant pas correctement.
quelle garantie s’applique à une édition
spéciale d’un produit bugaboo?
Si vous avez acheté une édition spéciale d’un produit Bugaboo, rendez-vous sur
www.bugaboo.com/customer-service/special-editions afin de consulter l’ensemble
des conditions de la garantie. Il est possible que votre édition spéciale Bugaboo
soit couverte par une autre garantie que celle présentée dans ce guide utilisateur.
Nous nous réservons le droit de ne plus fabriquer un modèle, une couleur, un
habillage ou un accessoire particulier. Dans le cas où un modèle ou une pièce sous
garantie devant être remplacé(e) n’est plus disponible, nous nous engageons à le/la
remplacer par un modèle ou une pièce équivalent(e).
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