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Problemlösung
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92
Rezeptionsmodus
Reservierungen können nicht
vorgenommen werden. (Die
Schaltfläche [Reservieren] steht
nicht zur Verfügung.)
Wurde die Reservierungsfunktion vom Administrator
ausgeschaltet?
Seite 33
Wurden mehrere Besucher in der Liste ausgewählt?
Es können jeweils nur Informationen zu einem Besucher
gespeichert werden.
Seite 73
Seite 76
Reservierungen können nicht
bearbeitet werden.
Es können keine Reservierungsinformationen für Besucher
bearbeitet werden, für die bereits ein Besucherausweis
ausgegeben wurde.
-
Reservierungsinformationen
können nicht überschrieben
werden.
Wurde die Reservierungsfunktion vom Administrator
ausgeschaltet?
Seite 33
Es kann nicht auf die Schaltfläche
[Löschen] geklickt werden.
Informationen über einen angemeldeten Besucher können
nicht gelöscht werden. Melden Sie den Besucher ab und
löschen Sie dann die Informationen.
Seite 67
Seite 78
Die Schaltfläche
[Überschreiben] steht nicht zur
Verfügung.)
Wurde die Reservierungsfunktion vom Administrator
ausgeschaltet?
Seite 33
Wurden mehrere Besucher in der Liste ausgewählt?
Es können jeweils nur Informationen zu einem Besucher
gespeichert werden.
Seite 73
Seite 76
Besucherinformationen über angemeldete Besucher oder
von Besuchern, für die eine Reservierung vorgenommen und
bereits ein Ausweis ausgedruckt wurde, können nicht
geändert werden. Legen Sie eine neue Reservierung mit den
neuen Besucherinformationen an oder melden Sie den
Besucher mit den neuen Informationen an und löschen Sie
dann den Datensatz und den Ausweis mit den alten
Besucherinformationen.
Seite 73
Seite 76
Seite 78
Ein Besucher kann nicht
angemeldet werden.
Wurden in jedes erforderliche Feld Informationen
eingetragen?
Seite 54
Es können keine Daten für das
erwartete Ankunftsdatum und die
erwartete Ankunftszeit
eingegeben werden.
Wurde die Reservierungsfunktion vom Administrator
ausgeschaltet?
Seite 33
„---“ wird als Gastgebername in
einer Liste angezeigt.
Die Gastgeberinformationen wurden gelöscht. -
Der Notfallbericht kann nicht
gedruckt werden.
Ist ein Drucker angeschlossen und wurde er eingeschaltet?
Ist der Druckertreiber auf dem Computer installiert, von
dem aus gedruckt wird?
Ist der Drucker zum Ausdrucken des Notfallberichtes als
Standarddrucker gewählt?
Der Notfallbericht kann nur mit dem Standarddrucker
gedruckt werden.
-
Problem Mögliche Ursache Seite
92


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