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Problèmes et solutions 6
Questions fréquemment posées 6
Général 6
Problème Solution
Je souhaite corriger un décalage de la position
d’impression.
Modifiez la position d’impression avec l’Outil de
paramétrage d’imprimante.
1 Lancez l’Outil de paramétrage d’imprimante.
Windows Vista
®
/Windows
®
7 :
Cliquez sur , [Tous les programmes] -
[Brother] - [Label & Mobile Printer] -
[Outil de paramétrage d’imprimante].
Windows
®
8/Windows
®
8.1 :
Cliquez sur l’icône de l’[Outil de paramétrage
d’imprimante] de l’écran [Applications].
2 Lorsque la fenêtre principale apparaît, cliquez
sur [Paramètres de l’appareil].
3 Modifiez les paramètres de [Réglage de la
position d’impression].
Problème Solution
L’appareil ne s’allume pas. Le cordon d’alimentation est-il correctement inséré ?
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement
inséré. S’il l’est, essayez de le brancher sur une autre prise
électrique.
Assurez-vous d’utiliser un cordon d’alimentation Brother
d’origine.
Si le voyant d’alimentation ne s’allume toujours pas,
contactez votre revendeur ou le service clientèle de Brother
pour obtenir de l’aide.
Les voyants indiquent que l’appareil est
en mode amorçage (erreur du système
d’exploitation).
Le cordon d’alimentation a été débranché pendant la mise
à jour du microprogramme, et l’appareil a démarré en mode
amorçage lorsqu’il a été remis sous tension.
Ce problème doit être résolu. Contactez votre revendeur ou
le service clientèle de Brother pour obtenir de l’aide.
Le capot supérieur ou le capot inférieur
a été ouvert pendant le refroidissement
de l’appareil.
Le capot supérieur ou le capot inférieur
a été ouvert pendant l’impression.
Bourrage du support.
L’impression s’est arrêtée.
Appuyez sur le bouton de découpe ( ) pour couper le
ruban, puis retirez le ruban imprimé. Après avoir imprimé
sur du ruban textile, utilisez des ciseaux pour le couper,
puis retirez le ruban textile imprimé. Ensuite, réinstallez
le support pour mandrin. Pour obtenir des informations
détaillées, consultez la section Installation du support pour
mandrin à la page 15.
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