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Chapitre 7
60
Le support ne peut pas être avancé
jusqu’au début d’une étiquette.
Une erreur s’est produite.
En cas d’erreur de ce type, utilisez l’Outil d’étiquetage
personnalisé pour appliquer à l’imprimante les paramètres
de papier appropriés.
La position des capteurs est-elle correcte ?
Assurez-vous que les capteurs sont correctement
positionnés. Pour obtenir des informations détaillées,
consultez la section Vérification de la position du capteur
à la page 17.
Bien que des données soient envoyées
à l’imprimante, l’indicateur POWER
(Alimentation) ne clignote pas en vert.
Assurez-vous que le câble USB est correctement branché.
Essayez avec un autre câble USB.
Si une connexion est établie via la connexion sans fil (en option)
ou Bluetooth (en option), vérifiez que le commutateur latéral de
chaque unité a été activé.
Les étiquettes ne sont pas correctement
décollées (lorsque la fonction de
décollage d’étiquettes en option est
utilisée).
Assurez-vous que le papier avance correctement dans
la fonction de décollage d’étiquettes.
Le paramètre de l’option de décollage d’étiquettes a-t-il
été spécifié dans le pilote d’imprimante et l’Outil de
paramétrage d’imprimante ?
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la
section Paramètres du pilote d’imprimante àlapage111
ou Capteur de support (décolleuse) (TD-2120N/2130N
uniquement) à la page 37.
Le support n’est pas correctement éjec
(lorsque la fonction de décollage
d’étiquettes en option est utilisée).
Le capteur de la fonction de décollage d’étiquettes a-t-il été
exposé à la lumière directe du soleil ?
Si le capteur de la fonction de décollage d’étiquettes a été
exposé à la lumière directe du soleil, le support chargé peut
ne pas être correctement détecté. Utilisez l’imprimante dans
un lieu non exposé à la lumière directe du soleil.
L’imprimante ne fonctionne pas
conformément aux opérations effectuées
avec l’écran tactile (lorsque l’écran tactile
en option est utilisé).
Le nom de l’écran tactile (A ou B) figurant en haut à droite
de l’écran tactile correspond-t-il au nom de l’écran tactile
spécifié, qui s’affiche en bas à droite de l’écran principal sur
l’écran LCD ?
Si ce n’est pas le cas, sélectionnez [Déf. panneau] sur
l’écran tactile, puis sélectionnez le paramètre approprié.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la
section Spécification des paramètres depuis l’écran tactile
à la page 75.
Le type de données affecté aux touches uniques a-t-il été
correctement spécifié ?
Si le paramètre approprié n’a pas été sélectionné, choisissez
[Fonct. touche] sur l’écran tactile, puis sélectionnez
[Modèle] ou [Base données]. Pour obtenir des informations
détaillées, consultez la section Sélection des données
affectées aux touches du panneau de commande à touches
uniques à la page 85.
Problème Solution
66


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