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Problemlösung
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Probleme mit der Netzwerkeinrichtung 14
Problem Lösung
Sie verwenden eine
Sicherheitssoftware.
Bestätigen Sie Ihre Einstellungen im Dialogfeld des Installationsprogramms.
Wenn während der Installation des Druckers die Warnmeldung der
Sicherheitssoftware angezeigt wird, erlauben Sie den Zugriff.
Ihre Sicherheitseinstellungen
(SSID/Netzwerkschlüssel) sind
nicht korrekt.
Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen erneut, und korrigieren Sie sie falls
erforderlich.
Als Standard-Sicherheitseinstellungen können der Herstellername oder die
Modellnummer des Wi-Fi-Access-Points/-Routers verwendet werden.
Lesen Sie die Anleitung des Wi-Fi-Access-Points/Routers, um die
Sicherheitseinstellungen zu erfahren.
Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Wi-Fi-Access-Points/-Routers, Ihren
Internet-Provider oder Ihren Netzwerkadministrator.
Der Drucker kann keine
Verbindung über WLAN oder
Bluetooth zum Hostgerät
herstellen.
Stellen Sie Ihren Drucker im Umkreis von ca. einem Meter vom Mobilgerät auf,
wenn Sie die WLAN-Einstellungen konfigurieren.
Stellen Sie Ihren Drucker in einen Bereich ohne Hindernisse.
Wenn sich ein WLAN-Computer, ein mit Bluetooth ausgestattetes Gerät, ein
Mikrowellengerät, ein schnurloses Digitaltelefon oder ein anderes Gerät in der
Nähe des Druckers oder des Wi-Fi-Access-Points/Routers befindet, platzieren
Sie das Gerät in einiger Entfernung von Ihrem Drucker oder Wi-Fi-Access-
Point/Router.
Der Drucker kann über WLAN
oder Bluetooth nicht drucken.
Sie verwenden MAC-
Adressenfilterung.
Sie können die MAC-Adresse überprüfen, indem Sie die Druckerinformationen
ausdrucken. Um die Druckerinformationen auszudrucken, halten Sie die Taste
(Bandvorlauf) am Drucker gedrückt.
Stellen Sie den Wi-Fi-Access Point / Router so ein, dass die MAC-Adresse des
Druckers für das Herstellen von Verbindungen freigegeben ist.
Weitere Informationen finden Sie in der mitgelieferten Anleitung des Wi-Fi-Access-
Points/Routers.
Ihr Wi-Fi-Access-Point/-Router
befindet sich im Stealth-Modus
(die SSID wird nicht gesendet).
Geben Sie die korrekte SSID bei der Installation oder bei Verwendung der
[Kommunikationseinstellungen] im Druckereinstellungen-Dienstprogramm
ein.
Schlagen Sie die SSID in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Wi-Fi-Access-
Point/-Router nach und konfigurieren Sie Ihr Wireless-Netzwerk neu.
Der Drucker ist nicht korrekt mit
dem Netzwerk verbunden.
Überprüfen Sie das WLAN-Symbol auf dem LCD.
: Das Netzwerk ist korrekt verbunden.
: Der Drucker sucht nach dem Netzwerk.
Kein Symbol : Die WLAN-Einstellungen sind deaktiviert.
Ich habe alle oben genannten
Punkte überprüft und ausgeführt,
kann jedoch die Konfiguration
des Wireless-Netzwerkes noch
immer nicht abschließen.
Schalten Sie Ihren Drucker aus und wieder ein. Versuchen Sie dann erneut, die
WLAN-Einstellungen zu konfigurieren.
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